Ordini
Quanto tempo ci vuole per spedire gli ordini una volta confermati?
I tempi di spedizione degli ordini dipendono da due fattori: Conferma degli ordini prima dell'orario limite del fornitore Il tipo di servizio che scegli di inviare loro Su Dropea, ogni fornitore ha il proprio orario limite (ora spagnola), ma questa ...
Dove posso vedere le informazioni sulla filiale di destinazione di un ordine?
Per visualizzare le informazioni sulla filiale di destinazione di un ordine, fare clic sul tracciamento dell'ordine e le informazioni si apriranno in una nuova scheda. Il blocco "Agenzia di destinazione" contiene tutte le informazioni sulla delega ?
Come correggere gli errori negli ordini Shopify?
Se devi correggere un errore (che si tratti di un codice postale o di un numero di telefono) che impedisce all'ordine di raggiungere la piattaforma Dropea, dovresti sempre apportare la modifica dalla sezione "Clienti" all'interno dell'ordine, poiché ...
Come gestire il reso di un ordine?
Quando si effettua una vendita tramite dropea, si tratta di una transazione all'ingrosso. Nel caso in cui il prodotto non soddisfi le aspettative del cliente, la responsabilità di fornire assistenza ricade su di te e, pertanto, la decisione di ...
Come posso modificare i dettagli di un ordine in attesa di conferma in Dropea?
Se devi modificare i dati di un ordine , e questi sono già presenti sulla piattaforma Dropea, devi apportare le modifiche da lì, poiché se lo fai da Shopify le modifiche non verranno applicate. perché le piattaforme non Sono collegati in modo ...
Come posso confermare e richiedere l'evasione dell'ordine direttamente da Shopify?
Configurare il ramo di rilascio all'interno del prodotto Dropea aggiorna e aggiunge automaticamente il tracciamento degli ordini alla dashboard di Shopify, a condizione che il ramo Dropea sia impostato come univoco all'interno del prodotto su ...
Ordine campione per realizzare qualcosa di creativo
Se hai bisogno di un lavoro creativo (immagini e/o video di prodotti), puoi richiedere un ordine campione ?. Come richiedere un ordine campione? Pagamento alla consegna 1. Genera un ordine manuale da dropea per il pagamento alla consegna con il ...
Come posso creare manualmente un ordine di pagamento alla consegna da Shopify?
1. Ordini > Crea ordine 2. Trova il prodotto che hai già collegato a dropea Se non hai ancora collegato il prodotto al tuo negozio, dovrai farlo per continuare a creare l'ordine. 3. Selezionalo e clicca su " Aggiungi" 4. Inserisci le informazioni di ...
Come faccio a duplicare un ordine in contrassegno da Shopify?
1. Vai all'ordine che desideri duplicare in Shopify e fai clic su Altre azioni > Duplica 2. Seleziona la casella "Pagamento dovuto in seguito" , verifica che le condizioni di pagamento indichino "Pagamento alla ricezione" e clicca su Crea ordine. 3. ...
Richiedi un prestito per confermare gli ordini
Richiedi un prestito per confermare gli ordini Se hai esaurito i fondi disponibili e devi continuare a confermare gli ordini in contrassegno , puoi richiedere un prestito utilizzando il seguente modulo: ...
Tasso di restituzione di un ordine
Tasso di restituzione di un ordine Per un ordine restituito, ti verranno addebitate le spese di spedizione e di evasione dell'ordine, più IVA . Il valore finale dipenderà dal costo di spedizione e di evasione dell'ordine, più IVA. Ricordati che se ...
Ordini pagati con carta e altri metodi di pagamento anticipato
Spedizione e conferma degli ordini pagati con carta o altri mezzi di pagamento anticipati Puoi offrire pagamenti con carta (o altri metodi di pagamento anticipato) nel tuo negozio e Dropea si occuperà della preparazione e della spedizione. È ...
È possibile per un cliente pagare un ordine in contrassegno con un metodo di pagamento diverso dal contante?
A volte Tipsa offre la possibilità di pagare con carta o Bizum, ma non tutte le agenzie e i corrieri possono farlo. Pertanto, è consigliabile che i clienti abbiano sempre contanti a sufficienza per ricevere il loro ordine e, in ogni caso, possano ...
Note all'interno degli ordini in dropea
Le note che lasci all'interno degli ordini in dropea NON sono visibili alla società di consegna o al fornitore , sono solo per uso interno . Se hai bisogno di informare la società di consegna in merito a un ordine, contatta il servizio clienti di ...
In quali giorni vengono consegnati gli ordini?
Le consegne degli ordini vengono effettuate dal lunedì al venerdì. Non si effettuano consegne nei fine settimana o nei giorni festivi.
Come posso far sì che tutti gli ordini vengano spediti con una scatola?
Ci sono alcuni fornitori dropea che ospitano il prodotto "box" o "shipping box" nel catalogo con un ID individuale. Ad esempio: la casella fornitore 38 ha ID 11913 e la casella fornitore 11 ha ID 11893 ? Se vuoi che tutti gli ordini di un fornitore ...
Come posso inoltrare un ordine da Shopify a Dropea?
Se devi inviare nuovamente ordini che non sono stati abbandonati per qualche motivo già risolto, puoi procedere come segue: Inoltro di massa Seleziona gli ordini che vuoi reinviare, clicca sui tre puntini e poi su "Invia a Dropea" Dovresti quindi ...
Ordini che non vengono visualizzati in dropea
Se non riesci a visualizzare i tuoi ordini in Dropea, cancella tutti i filtri impostati nella sezione ordini e dovrebbero apparire. Per impostazione predefinita, Dropea ti mostrerà sempre gli ordini degli ultimi 7 giorni, ma se tocchi il filtro data ...
Come effettuare un ordine di imballaggio manuale da Dropea?
1. Vai alla sezione "Ordini" della dashboard e clicca sul pulsante "Aggiungi ordine" . 2. Una volta dentro, scegli l'opzione "Pacchetto" e selezionalo 3. Completa le informazioni rimanenti e infine clicca su "Accetta"
Popular Articles
1. Inserisci le tue informazioni di fatturazione
Importante: le informazioni inserite nel modulo verranno utilizzate dal nostro sistema per firmare il contratto online e per generare ed emettere automaticamente le fatture che il nostro sistema genera ogni mese. Pertanto, si prega di verificare ...
2. Firma il contratto online
1. Clicca su "Il mio account > I miei dati" nel menu della piattaforma e poi sul pulsante "Firma" che appare nell'angolo in alto a destra dello schermo. 2. Oppure scorri verso il basso fino alla sezione "contratto" sotto le informazioni di ...
3. Collega il tuo negozio
1. Fare clic su "Negozi" 2. Fare clic su "Aggiungi" 3. Ti verrà automaticamente richiesto di installare l'app Dropea. Fai clic su "Installa". 4. Questa finestra si aprirà in una nuova scheda. Fai di nuovo clic su "Installa" . 5. Quanto sopra ti ...
4. Aggiungi i prodotti che vuoi vendere al tuo negozio
IMPORTANTE: prima di iniziare, verifica su Shopify che il prodotto che stai collegando sia contrassegnato come "prodotto fisico ", come mostrato nell'immagine. Se questa opzione non è selezionata, fallo. In caso contrario, Dropea non sarà in grado di ...
5. Inizia a vendere
Congratulazioni! Se sei arrivato fin qui e hai completato con successo tutti i passaggi precedenti, il tuo negozio è pronto per iniziare a vendere . Raccomandazione importante: per facilitare le conversioni degli utenti, è essenziale utilizzare ...