Come posso modificare i dettagli di un ordine in attesa di conferma in Dropea?
Se devi modificare i dati di un ordine , e questi sono già presenti sulla piattaforma Dropea, devi apportare le modifiche da lì, poiché se lo fai da Shopify le modifiche non verranno applicate.
perché le piattaforme non Sono collegati in modo bidirezionale 🔁.
Per apportare modifiche, l'ordine deve essere in attesa di conferma sulla piattaforma. Se devi modificare le informazioni di un ordine già confermato, contatta l'Assistenza Clienti.
Come posso modificare i dettagli dell'ordine dalla piattaforma?
1. Inserire l' ordine in modalità di modifica cliccando sul pulsante matita
2. Apporta le modifiche necessarie al campo desiderato, che si tratti di dati del cliente (qui è possibile modificare tutto tranne la provincia, che è già impostata di default da Shopify) ⬇️
Oppure la quantità di unità del prodotto o il prezzo ⬇️
3. Una volta apportate le modifiche , è fondamentale cliccare sul pulsante "Salva" per salvarle. Prima di confermare l'ordine , è importante verificare che tutto sia stato modificato correttamente, poiché le modifiche non potranno essere apportate nuovamente dopo la conferma.
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