Quanto tempo ci vuole per spedire gli ordini una volta confermati?
I tempi di spedizione degli ordini dipendono da due fattori:
- Conferma degli ordini prima dell'orario limite del fornitore
- Il tipo di servizio che scegli di inviare loro
Su Dropea, ogni fornitore ha il proprio orario limite (ora spagnola), ma questa informazione non è disponibile sulla piattaforma. Per saperne di più, puoi contattare il Servizio Clienti tramite uno qualsiasi dei canali di comunicazione ufficiali . Per farlo, devi aver precedentemente identificato l' ID del fornitore con cui stai collaborando o l' ID del prodotto che stai vendendo.
Qui puoi verificare i tipi di servizi disponibili per la spedizione dei tuoi ordini. Puoi visualizzare le tariffe per ciascuna azienda e servizio nella sezione "Il mio account" > "Le mie tariffe" della dashboard di Dropea.
Alcuni esempi:
- Orario limite per il fornitore: 16:30.
- Tipo di servizio: servizio Tipsa 24 ore su 24 o consegna GLS 24 ore su 24
Se confermi l'ordine entro le 16:30 di un giorno feriale (da lunedì a venerdì), il fornitore lo preparerà e il corriere lo ritirerà il giorno stesso. Verrà consegnato al cliente entro le successive 24-48 ore lavorative. In altre parole, se confermi di lunedì, il cliente lo riceverà tra martedì e mercoledì. Se confermi di venerdì, il cliente lo riceverà tra lunedì e martedì della settimana successiva.
- Orario limite per il fornitore: 17:00.
- Tipo di servizio: Servizio Tipsa 14 o Consegna GLS 14H
Se confermi l'ordine entro le 17:00 di un giorno feriale (dal lunedì al venerdì), il fornitore lo preparerà e il corriere lo ritirerà il giorno stesso. Verrà consegnato al cliente entro le 14:00 del giorno lavorativo successivo. Ciò significa che se confermi di lunedì, il cliente lo riceverà martedì. Se confermi di venerdì, il cliente lo riceverà lunedì.
Nota bene : tutti gli ordini confermati il venerdì dopo l'orario limite del fornitore e durante il fine settimana saranno preparati il lunedì successivo e saranno in transito a partire da martedì. Gli ordini NON vengono preparati o spediti durante il fine settimana.
Importante : indipendentemente dall'orario limite del fornitore, consigliamo di confermare gli ordini il prima possibile ed evitare di confermarli troppo vicino all'orario limite, per garantire una preparazione e una spedizione tempestive.
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