Geral
Configure o marketplace para poder instalar o aplicativo Dropea no Shopify.
Como criar um marketplace no Shopify antes de instalar o aplicativo Dropea na sua loja. Para instalar e conectar corretamente o aplicativo Dropea , você precisa primeiro criar o marketplace no qual irá operar no Shopify. ⚠️ Importante Se o ...
O aplicativo Dropea não está funcionando.
⚠️ O aplicativo Dropea não está funcionando Se o aplicativo Dropea parar de funcionar ou não carregar corretamente, isso pode ser devido a um bloqueio temporário de endereço IP imposto pela Cloudflare relacionado a partidas do campeonato espanhol. ⚠️ ...
Desativar ou excluir conta
🔴 Desativar conta Se desejar desativar temporariamente sua conta, acesse Minha Conta > Segurança da Conta, clique em SIM e depois em Confirmar. ⚠️ Importante: Sua conta será desativada e você não poderá mais acessá-la. Caso deseje reativá-la, entre ...
Conta bloqueada
🔒 Conta bloqueada Se, ao tentar realizar qualquer ação, o sistema exibir um aviso indicando que sua conta está bloqueada, é importante verificar primeiro se a Dropea já entrou em contato com você. 📩 Verifique seus canais de contato: Verifique seu ...
Modificar domínio do Shopify no Dropea
✏️ Modificar domínio Shopify no Dropea Se precisar alterar o domínio ou o nome da sua loja Shopify no Dropea, você pode fazer isso na seção Lojas do painel de controle. 🛠️ Passo a passo Acesse a seção Lojas e clique no ícone de lápis para editar a ...
Reiniciar a integração do Chatby
🔄 Reinicie a integração do Chatby Se precisar reiniciar a integração do Chatby , você pode fazê-lo manualmente no painel da Dropea. 📍 Onde fazer isso? Acesse a seção Integrações do painel de controle do dropea e clique no botão “Redefinir” . ⚠️ ...
Guia de ativação do Chatby
🤖 Guia de Ativação do Chatby Graças à inteligência artificial, o Chatby permite que você impulsione suas vendas, confirme pedidos e resolva problemas automaticamente. ▶️ Guia de ativação: O guia a seguir mostra como ativar o Chatby passo a passo: ...
Loja Connect
🔗 Loja Connect Para começar a sincronizar produtos e pedidos com a Dropea, primeiro você precisa conectar sua loja à plataforma. 📍 Onde conectar uma loja? No menu lateral esquerdo do seu painel, acesse a seção Lojas . 🛒 Passo 1: Adicione uma nova ...
Políticas de garantia e reclamações
🛡️ Políticas de garantia e reclamações da Dropea Na Dropea, oferecemos assistência em caso de compras incorretas, produtos defeituosos ou incompletos, ou problemas relacionados ao transporte. 📩 Como iniciar uma solicitação? Entre em contato com a ...
Guia para configurar minha conta Dropea
🚀 Onde posso encontrar um guia para começar a configurar minha conta Dropea? Após fazer login na sua conta de dropshipper, você encontrará um guia com os primeiros passos para configurar sua conta. 📍 Onde encontrar? O guia pode ser encontrado na ...
Erro de leitura de código QR com o Google Authenticator.
🔐 Erro de leitura do código QR com o Google Authenticator Se, ao tentar escanear o código QR no Dropea, o Google Authenticator não permitir que você conclua a configuração, o problema geralmente está relacionado à sincronização de horário do ...
Canais oficiais de atendimento ao cliente
📞 Canais oficiais de atendimento ao cliente Caso precise entrar em contato com a equipe de suporte ao cliente da Dropea, você pode fazê-lo através dos canais oficiais disponíveis. ⚠️ Importante: Para melhor gestão da sua solicitação, utilize sempre ...
Crie uma oferta de quantidade no Releasit
🎁 Como criar uma oferta por quantidade no Releasit? As ofertas por quantidade permitem incentivar compras múltiplas, oferecendo descontos ou promoções quando o cliente compra mais de uma unidade do produto. Você pode configurá-los facilmente a ...
Configure a visualização drop_error no Shopify.
⚙️ Como configurar a visualização drop_error no Shopify? Configurar a visualização dropea_error no Shopify permitirá que você identifique rapidamente os pedidos que não chegaram corretamente à plataforma Dropea devido a um erro de sincronização. ⚠️ ...
Perguntas frequentes sobre dropshipping
❓ Perguntas frequentes sobre Dropea Aqui você encontrará respostas rápidas para as perguntas mais comuns sobre como operar com a Dropea, o serviço de pagamento na entrega (COD), estoque próprio, envio, problemas e integração com a Shopify. 💡 Posso ...
O que é dropea?
🚀 O que é Dropea? A Dropea é uma plataforma que conecta fornecedores com estoque disponível e dropshippers que desejam comercializar produtos sem precisar comprar estoque ou gerenciar a logística. Nosso objetivo é facilitar a comunicação, a ...
Dias e horários de funcionamento
🕒 Dias e horários de atendimento ao cliente O horário de funcionamento da Dropea está sujeito às alterações de horário que ocorrem na Espanha durante os meses de março e outubro de cada ano. 🌺☀️ Programação de Primavera - Verão 📅 De segunda a ...
Qual é o meu ID de dropshipper?
🆔 Onde posso ver meu ID de dropshipper? Você pode verificar seu ID de dropshipper diretamente no painel da Dropea. 📍 Localização Acesse o menu principal da plataforma e localize o canto inferior esquerdo da tela. Lá você encontrará seu ...
Custos de envio, logística, comissão para pagamento na entrega e devoluções.
💰 Taxas de envio Todas as tarifas disponíveis para Espanha e Portugal podem ser visualizadas diretamente na plataforma. 📍 Rota de acesso: Minha conta → Minhas tarifas 📦 Que informações você encontrará nesta seção? As tarifas estão organizadas em ...
Serviços de envio e como modificá-los
🚚 Serviços de envio e como modificá-los Na Dropea, você pode escolher o serviço de envio que melhor se adapta ao seu modelo de negócio. 💰 Cada serviço tem um custo diferente. Você pode consultar as tarifas disponíveis em: Minha conta → Minhas ...
Cobertura de envio por país
🌍 Cobertura de envio por país Abaixo, você pode ver os países e áreas para onde é possível enviar encomendas através da Dropea. 📦 Para onde posso enviar meus pedidos? Para Espanha e Portugal (geridos a partir de app.dropea.com ) e para Itália ...
Como faço para conectar minha loja?
🛍️ Como conectar sua loja? Siga estes passos para conectar sua loja à plataforma. ⚙️ Passos iniciais Acesse a seção “Lojas”. Clique no ícone ➕ (localizado no canto superior direito) Selecione o tipo de loja que deseja conectar ( Shopify ou outra ). ...