Erro de leitura de código QR com o Google Authenticator.

Erro de leitura de código QR com o Google Authenticator.

🔐 Erro de leitura do código QR com o Google Authenticator

Se, ao tentar escanear o código QR no Dropea, o Google Authenticator não permitir que você conclua a configuração, o problema geralmente está relacionado à sincronização de horário do dispositivo ou à extensão utilizada.

⚠️ Problema detectado:
O Google Authenticator não consegue ler ou validar corretamente o código QR ao tentar ativar a autenticação em duas etapas.

🛠️ Como resolver isso?

  1. Abra as preferências ou configurações do seu aplicativo/extensão do Google Authenticator.
  2. Procure a opção "Sincronizar seu relógio com o Google" .
  3. Execute a sincronização.
  4. Escaneie o código QR novamente a partir do dropea.

✅ Solução usual:
Na maioria dos casos, sincronizar o relógio com o Google resolve o problema e permite que você conclua a configuração do autenticador corretamente.
💡 Dica:
Certifique-se também de que a data e a hora do seu dispositivo estejam configuradas para automático, pois uma diferença de fuso horário pode causar erros de autenticação.
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