Generale
Riavvia l'integrazione di Chatby
Se è necessario riavviare l'integrazione, è possibile farlo manualmente cliccando sul pulsante "Riavvia" situato nella sezione Integrazioni della dashboard di Dropea. Importante: tieni presente che il pulsante di ripristino apparirà solo se ti trovi ...
Guida all'attivazione di Chatby
Aumenta le tue vendite, conferma gli ordini e risolvi i problemi automaticamente con l'intelligenza artificiale di Chatby. Nella seguente guida ti mostriamo come attivarlo ▶️ https://goo.su/nP0SY Condividiamo anche una playlist con tutorial video ...
Che cosa è la Dropea?
Si tratta di una piattaforma che consente la connessione e la comunicazione tra magazzini e dropshipper, facilitando le transazioni tra fornitori con inventario disponibile e dropshipper interessati a vendere tali prodotti senza doverli gestire ...
Domande frequenti sui dropshipper
? Vorrei diventare un dropshipper con il mio stock, è possibile? Sì, certo. In tal caso, dovrai registrarti su Dropea sia come dropshipper che come fornitore e, se lo desideri, potrai privatizzare il tuo stock in modo che solo tu possa accedervi. ? ...
Come configurare la vista dropea_errores in Shopify?
Per individuare rapidamente gli ordini che non sono arrivati sulla piattaforma Dropea a causa di un errore, consigliamo di impostare questa visualizzazione su Shopify. In questo modo, eventuali ordini errati possono essere risolti immediatamente, ...
Come posso configurare il mio marketplace e le tariffe di spedizione su Shopify per installare l'app Dropea?
SCOPO In questa procedura operativa standard spieghiamo come aggiungere la spedizione dalla Spagna al tuo negozio se non l'hai configurata e ciò causa problemi durante l'installazione dell'app Dropea. PROCESSO 1. Vai su Negozi e clicca sull'icona ...
Come creare un'offerta quantitativa in Release?
1. Vai all'app Release su Shopify. Clicca su "Sales Booster" e poi su "Offerte Quantità". 2. Fare clic sul pulsante "Aggiungi offerta" 3. Configura la tua offerta: dagli un nome (questo nome sarà visibile solo a te e servirà per identificarla), ...
Copertura della spedizione per paese
Dove posso inviare i miei ordini? Per Spagna e Portogallo (entrambi i paesi gestiti dal sito web https://app.dropea.com/ ) e per Italia (gestito dal sito web https://app.it.dropea.com/ ) le restrizioni di spedizione sono dettagliate di seguito: ...
Servizi di spedizione e come modificarli
Con Dropea puoi scegliere il servizio di spedizione più adatto al tuo modello di business. Ogni servizio ha un costo diverso. Le tariffe di spedizione sono consultabili sulla piattaforma, nella sezione "Il mio account" > "Le mie tariffe". Tipi di ...
Spese di spedizione e altri costi
Le tariffe di spedizione per Spagna e Portogallo sono consultabili nella sezione Il mio account > Le mie tariffe della piattaforma. Le informazioni sono suddivise in blocchi in base alle tariffe di spedizione per segmenti e servizi per la Spagna ...
Dove posso vedere il mio ID dropshipper?
Puoi visualizzare il tuo ID dropshipper nel menu della dashboard di dropea, nell'angolo in basso a sinistra dello schermo ? Se non lo vedi, controlla che Google Translate sia in inglese e poi aggiorna la pagina ? Per visualizzare correttamente la ...
Giorni e orari del servizio clienti
I giorni e gli orari del servizio clienti di Dropea sono soggetti alle variazioni di orario che si verificano in Spagna nei mesi di marzo e ottobre di ogni anno: Orari di apertura primavera-estate : dal lunedì al venerdì dalle 11:00 alle 21:00 e il ...
Canali ufficiali del servizio clienti
Qualunque sia il mezzo che scegli per comunicare con noi e per indirizzare le tue richieste, devi sempre utilizzare lo stesso, poiché non è consentito utilizzarne più di uno . Chat della piattaforma ? Lo trovi nell'angolo in basso a destra dello ...
Errore di lettura del codice QR con Google Authenticator
Se Google Authenticator non ti consente di scansionare il codice QR in Dropea, vai alle preferenze dell'estensione e clicca sull'opzione "Sincronizza orologio con Google", quindi riprova.
Dove posso trovare una guida per iniziare a configurare il mio account Dropea?
Una volta effettuato l'accesso al tuo account dropshipper, troverai una guida con i primi passaggi nella sezione Dashboard del pannello, nel menu a sinistra (è il primo che appare). Ogni passaggio ha le sue istruzioni allegate e, cliccando su ...
Come visualizzare e gestire i tuoi negozi collegati?
Video tutorial: Visualizza e gestisci i miei negozi collegati <br>
Come registrarsi su Dropea?
Video tutorial: procedura di registrazione passo dopo passo <br> Attenzione : una volta registrato l'account, NON è possibile modificare l'email di registrazione.
Politiche di garanzia e reclami di Dropea
Politiche di garanzia Offriamo il nostro impegno e la nostra assistenza in caso di acquisti errati o difettosi. Per procedere, contattaci tramite i nostri canali ufficiali di assistenza clienti. Inviaci le informazioni necessarie per verificare e ...