💡Vorrei diventare un dropshipper con le mie scorte, posso?

Sì, certo. In tal caso, dovrai registrarti su Dropea sia come dropshipper che come fornitore. Se lo desideri, puoi privatizzare il tuo inventario in modo che solo tu possa accedervi.

💡Posso inviarti le mie scorte?

Sì, certo, puoi inviare le tue scorte ai nostri magazzini di evasione degli ordini.

💡Vorrei effettuare ordini rapidi con pagamento alla consegna. Potete fornirmi maggiori informazioni sul vostro servizio di pagamento in contrassegno, come tariffe e tempi di spedizione?

Registrati come dropshipper e scopri tutte le tariffe: Registrazione
Tempi di consegna: 24 ore.

💡I prezzi sono comprensivi di IVA?

I prezzi sono IVA esclusa, ma tutto dipende dalle norme fiscali applicabili al fornitore e all'acquirente finale. Maggiori informazioni qui.

💡In Spagna lavorate solo con pagamento in contrassegno?

No, al momento lavoriamo con COD in Spagna e Portogallo. Presto ci espanderemo ad altri paesi.

💡Ci sono delle condizioni per fare trading con voi, come ad esempio un ordine minimo?

No, niente di tutto ciò, puoi venderne 1 o 1000, quello che vuoi!

💡Gestisci anche le chiamate per confermare gli ordini?

No, sia le chiamate per confermare gli ordini sia la risoluzione dei problemi devono essere gestite da te tramite la dashboard di Dropea.

💡Posso confermare gli ordini in blocco sulla piattaforma?

Puoi confermare gli ordini in blocco dalla piattaforma DROPEA oppure, se preferisci, puoi chiamare i clienti prima di confermarli.
Decidi tu qual è il modo migliore per gestire i tuoi ordini!

💡Il cliente può scegliere l'orario di consegna?

No, per il servizio Tipsa 24 ore su 24, gli orari di consegna sono dalle 10:00 alle 14:00 e dalle 16:00 alle 19:00, mentre per il servizio GLS 19 ore su 24, gli orari di consegna sono dalle 9:00 alle 19:00. Se il cliente non è presente al momento della consegna, la compagnia di trasporto, o tu tramite la gestione degli incidenti, coordinerà una nuova visita.

💡Il fattorino effettua un altro tentativo di consegna se non riesce a raggiungere il cliente?

Sì, certo. Nel caso di Tipsa, il fattorino effettua due tentativi di consegna, a meno che il cliente non rifiuti il primo. Se la consegna viene rifiutata, puoi gestire l'incidente tramite Dropea.

💡Riceverò notifiche sugli incidenti in modo da poterli gestire?

Sì, puoi visualizzarli e risolverli dalla sezione Incidenti della tua dashboard.
Puoi richiedere una riconsegna il giorno X alle ore X oppure indicare una modifica all'indirizzo di consegna, ecc.
Il modo ideale per gestire gli incidenti è garantire un numero maggiore di consegne: questa soluzione funziona molto bene.

💡Ho capito che hai un'app per connettere il tuo sistema a Shopify?

Ovviamente, devi installarlo all'interno di Shopify. Tutto è spiegato nella sezione onboarding.

💡Qual è la vostra tariffa di consegna in Spagna?

Dipende sempre dal cliente e dal prodotto, ma in genere si aggira intorno all'80%. Il restante 20% dipende dalla gestione o meno degli incidenti e del prodotto stesso.

💡Hai una capacità di 500 ordini al giorno?

Sì, certo! E molti altri ancora.