💡Vorrei diventare un dropshipper con il mio stock, posso?
Sì, certo. In tal caso, dovrai registrarti su Dropea sia come dropshipper che come fornitore. Se lo desideri, puoi privatizzare il tuo inventario in modo che solo tu possa accedervi.
💡Posso inviarti le mie scorte?
Sì, certo, puoi inviare le tue scorte ai nostri magazzini di evasione degli ordini.
💡Vorrei effettuare ordini rapidi con pagamento alla consegna. Potete fornirmi maggiori informazioni sul vostro servizio di contrassegno, come tariffe e tempi di spedizione?
Registrati come dropshipper e scopri tutte le tariffe: Registrazione Tempi di consegna: 24 ore.
💡I prezzi sono comprensivi di IVA?
I prezzi sono IVA esclusa, ma tutto dipende dalle norme fiscali applicabili al fornitore e all'acquirente finale. Maggiori informazioni qui.
💡In Spagna lavorate solo con contrassegno?
No, al momento lavoriamo con COD in Spagna e Portogallo. Presto ci espanderemo in molti altri Paesi.
💡Ci sono delle condizioni per fare trading con voi, come ad esempio un ordine minimo?
No, niente di tutto ciò, puoi venderne 1 o 1000, quello che vuoi!
💡Gestite anche le chiamate per confermare gli ordini?
No, sia le chiamate per confermare gli ordini sia la risoluzione dei problemi devono essere gestite da te tramite la dashboard di Dropea.
💡Posso confermare gli ordini in blocco sulla piattaforma?
Puoi confermare gli ordini in blocco dalla piattaforma DROPEA oppure, se preferisci, puoi chiamare i clienti prima di confermarli. Decidi tu qual è la soluzione migliore per gestire i tuoi ordini!
💡Il cliente può scegliere l'orario di consegna?
No, per il servizio Tipsa attivo 24 ore su 24, gli orari di consegna sono dalle 10:00 alle 14:00 e dalle 16:00 alle 19:00.
Per il servizio di consegna GLS 24H, l'orario di consegna è dalle 9:00 alle 19:00.
Se il cliente non è presente al momento della consegna, la compagnia di spedizione, o tu tramite la gestione degli incidenti, può coordinare una nuova visita.
Per gli ordini inviati con Tipsa che in seguito segnalano un incidente: se la distanza dell'ordine è inferiore a 15 km, potrebbe essere suggerita una fascia oraria di consegna, che sarà soggetta alle disposizioni di zonizzazione della società di consegna.
💡Il fattorino effettua un altro tentativo di consegna se non riesce a raggiungere il cliente?
Sì, certo. Nel caso di Tipsa, il corriere effettua due tentativi di consegna, a meno che il cliente non rifiuti il primo. Se la consegna viene rifiutata, puoi gestire l'incidente tramite Dropea.
Nel caso di GLS vengono effettuati due tentativi di consegna, indipendentemente dal motivo dell'incidente.
💡Riceverò notifiche sugli incidenti in modo da poterli gestire?
Sì, puoi visualizzarli e risolverli dall'area incidenti della tua dashboard. Puoi richiedere una nuova consegna il giorno X alle ore X, oppure indicare una modifica all'indirizzo di consegna, ecc. Il modo ideale per gestire gli incidenti è garantire un numero maggiore di consegne. Funziona molto bene.
💡Ho capito che hai un'app per connettere il tuo sistema a Shopify?
Naturalmente, devi installarlo all'interno di Shopify. Tutto è spiegato nella sezione onboarding.
💡Qual è il tasso di consegna in Spagna?
Dipende sempre dal cliente e dal prodotto, ma in genere si aggira intorno all'80%. Il restante 20% dipende dalla gestione o meno degli incidenti e dal prodotto stesso.
Cosa sono i fondi? I fondi sono la somma dei rimborsi per gli ordini evasi, meno i costi degli ordini evasi e restituiti (spedizione, resi, commissioni di contrassegno e gestione) e gli eventuali prelievi effettuati. Sono inclusi anche i prestiti ...
All'inizio di ogni mese, sulla tua dashboard appariranno le fatture di tutti i prodotti e servizi del mese precedente, così potrai includerle nella tua contabilità ?. Dove posso visualizzare le mie fatture? 1. Fare clic su Fatture 2. Da questo ...
Puoi visualizzare il tuo ID dropshipper nel menu della dashboard di dropea, nell'angolo in basso a sinistra dello schermo ? Se non lo vedi, controlla che Google Translate sia in inglese e poi aggiorna la pagina ? Per visualizzare correttamente la ...
Politiche di garanzia Offriamo il nostro impegno e la nostra assistenza in caso di acquisti errati o difettosi. Per procedere, contattaci tramite i nostri canali ufficiali di assistenza clienti. Inviaci le informazioni necessarie per verificare e ...
Il tasso di consegna dei tuoi ordini non dipenderà solo dalla compagnia di spedizione, ecco perché qui condividiamo una serie di domande che puoi applicare alla tua attività e che ti aiuteranno ad aumentarla ? Cosa vendi? ? Dove lo vendi? TikTok, ...