Giorni e orari del servizio clienti
I giorni e gli orari del servizio clienti di Dropea sono soggetti alle variazioni di orario che si verificano in Spagna nei mesi di marzo e ottobre di ogni anno:
Orari primavera-estate : dal lunedì al venerdì dalle 11:00 alle 21:00 e il sabato dalle 14:00 alle 18:00 (ora spagnola)
Orari autunno-inverno 🍂❄️: dal lunedì al venerdì dalle 10:00 alle 20:00 e il sabato dalle 13:00 alle 17:00 (ora spagnola)
Chat sulla piattaforma : se chiami fuori dall'orario di lavoro, il drobot cercherà di aiutarti a risolvere il tuo problema, ma non potrai parlare con un operatore umano finché non torneremo online ☺️. In questi casi, ti consigliamo di inviare la tua richiesta a soporte@dropea.com o di contattarci durante i giorni e gli orari disponibili per l'assistenza tramite questo canale 🤗.
Whatsapp ed e-mail : se ci contatti fuori dall'orario lavorativo, risponderemo alla tua richiesta non appena saremo di nuovo disponibili 🤗.
Related Articles
Canali ufficiali del servizio clienti
Qualunque sia il mezzo che scegli per comunicare con noi e indirizzare le tue richieste, devi sempre utilizzare lo stesso, poiché non è consentito utilizzarne più di uno . Chat della piattaforma ? Lo trovi nell'angolo in basso a destra dello schermo ...Suggerimenti per la gestione e la risoluzione degli incidenti TIPSA
Suggerimenti per la gestione degli incidenti ? Se sei un dropshipper e vuoi gestire i tuoi problemi in modo efficace, noi di Dropea ti forniremo alcuni consigli che hanno funzionato per noi, così potrai gestirli. ? Il primo consiglio che possiamo ...Suggerimenti per la gestione e la risoluzione degli incidenti GLS
Suggerimenti per la gestione degli incidenti ? Se sei un dropshipper e vuoi gestire i tuoi problemi in modo efficace, noi di Dropea ti forniremo alcuni consigli che hanno funzionato per noi, così potrai gestirli. ? Il primo consiglio che possiamo ...Servizi di spedizione e come modificarli
Con Dropea puoi scegliere il servizio di spedizione più adatto al tuo modello di business. Ogni servizio ha un costo diverso. Le tariffe di spedizione sono disponibili sulla piattaforma, nella sezione Il mio account > Le mie tariffe. Tipi di servizio ...Politiche di garanzia e reclami di Dropea
Politiche di garanzia Offriamo il nostro impegno e la nostra assistenza in caso di acquisti errati o difettosi. Per procedere, contattaci tramite i nostri canali ufficiali di assistenza clienti. Inviaci le informazioni necessarie per verificare e ...