Generale
Configura il marketplace per poter installare l'app Dropea su Shopify
Come creare un marketplace in Shopify prima di installare l'app Dropea nel tuo negozio Per installare e connettere correttamente l'app Dropea , è necessario innanzitutto aver creato il marketplace in cui si intende operare su Shopify. ⚠️ Important Se ...
L'app Dropea non funziona.
⚠️ L'app Dropea non funziona Se l'app Dropea smette di funzionare o non si carica correttamente, potrebbe essere dovuto a un blocco temporaneo dell'indirizzo IP da parte di Cloudflare in relazione alle partite del campionato spagnolo. ⚠️ Perché ...
Disattiva o elimina l'account
🔴 Disattiva l'account Se desideri disattivare temporaneamente il tuo account, vai su Il mio account > Sicurezza dell'account, fai clic su SÌ e poi su Conferma. ⚠️ Importante: Il tuo account verrà disattivato e non potrai più accedervi. Se desideri ...
Account bloccato
🔒 Account bloccato Se, durante il tentativo di eseguire un'azione, il sistema visualizza un avviso che indica che il tuo account è bloccato, è importante verificare innanzitutto se Dropea ti ha già contattato. 📩 Controlla i tuoi canali di contatto: ...
Modifica il dominio Shopify in Dropea
✏️ Modifica il dominio Shopify in Dropea Se devi modificare il dominio o il nome del tuo negozio Shopify all'interno di Dropea, puoi farlo dalla sezione Negozi della dashboard. 🛠️ Passo dopo passo Vai alla sezione Negozi e fai clic sull'icona della ...
Riavvia l'integrazione di Chatby
🔄 Riavvia l'integrazione di Chatby Se devi riavviare l'integrazione di Chatby , puoi farlo manualmente dal pannello di Dropea. 📍 Dove farlo? Accedi alla sezione Integrazioni della dashboard di dropea e fai clic sul pulsante "Ripristina" . ⚠️ ...
Guida all'attivazione di Chatby
🤖 Guida all'attivazione di Chatby Chatby ti permette di incrementare le vendite, confermare gli ordini e risolvere i problemi in modo automatico grazie all'intelligenza artificiale. ▶️ Guida all'attivazione: La seguente guida ti mostra come attivare ...
Collega il negozio
🔗 Collega il negozio Per iniziare a sincronizzare prodotti e ordini con Dropea, devi prima collegare il tuo negozio alla piattaforma. 📍 Dove collegare un negozio? Dal menu laterale sinistro del pannello, accedi alla sezione Negozi . 🛒 Passaggio 1: ...
Politiche di garanzia e reclami
🛡️ Politiche di garanzia e reclami di Dropea Noi di Dropea offriamo assistenza in caso di acquisti errati, prodotti difettosi o incompleti, o problemi relativi al trasporto. 📩 Come inviare una richiesta? Contatta il team di assistenza clienti ...
Guida alla configurazione del mio account Dropea
🚀 Dove posso trovare una guida per iniziare a configurare il mio account Dropea? Una volta effettuato l'accesso al tuo account dropshipper, troverai una guida con i primi passaggi per configurare il tuo account dropshipping. 📍 Dove trovarlo? La ...
Errore di lettura del codice QR con Google Authenticator
🔐 Errore di lettura del codice QR con Google Authenticator Se, tentando di scansionare il codice QR in Dropea, Google Authenticator non consente di completare la configurazione, il problema è solitamente legato alla sincronizzazione dell'ora del ...
Canali ufficiali di assistenza clienti
📞 Canali ufficiali del servizio clienti Se hai bisogno di contattare il team di assistenza clienti di Dropea, puoi farlo attraverso i canali ufficiali disponibili. ⚠️ Importante: Per una gestione più efficace della tua richiesta, utilizza sempre un ...
Crea un'offerta di quantità in Release
🎁 Come creare un'offerta quantitativa in Releasit? Le offerte quantità consentono di incentivare gli acquisti multipli offrendo sconti o promozioni quando il cliente acquista più di un'unità del prodotto. Puoi configurarli facilmente dall'app ...
Configura la vista drop_error in Shopify
⚙️ Come configurare la vista drop_error in Shopify? Configurando la vista dropea_error in Shopify, potrai identificare rapidamente gli ordini che non sono stati correttamente inviati alla piattaforma Dropea a causa di un errore di sincronizzazione. ...
Domande frequenti sul dropshipping
❓ Domande frequenti su Dropea Qui troverai risposte rapide alle domande più frequenti su come utilizzare Dropea, il servizio di pagamento in contrassegno, la gestione del magazzino, le spedizioni, i problemi e l'integrazione con Shopify. 💡 Vorrei ...
Cos'è l'idropea?
🚀 Cos'è Dropea? Dropea è una piattaforma che mette in contatto i fornitori con i prodotti disponibili in magazzino e i dropshipper che desiderano commercializzare i propri prodotti senza dover acquistare scorte o gestire la logistica. Il nostro ...
Giorni e orari di apertura
🕒 Giorni e orari del servizio clienti Gli orari di apertura di Dropea sono soggetti al cambio dell'ora che avviene in Spagna nei mesi di marzo e ottobre di ogni anno. 🌺☀️ Orario Primavera - Estate 📅 Dal lunedì al venerdì: dalle 11:00 alle 21:00 ...
Qual è il mio ID dropshipper?
🆔 Dove posso trovare il mio ID dropshipper? Puoi verificare il tuo ID dropshipper direttamente dal pannello di Dropea. 📍 Posizione Accedi al menu principale della piattaforma e individua l'angolo in basso a sinistra dello schermo. Lì troverai il ...
Spese di spedizione, gestione ordini, commissioni per il pagamento in contrassegno e resi
💰 Tariffe di spedizione Tutte le tariffe disponibili per Spagna e Portogallo possono essere visualizzate direttamente dalla piattaforma. 📍 Percorso di accesso: Il mio account → Le mie tariffe 📦 Quali informazioni troverai in questa sezione? Le ...
Servizi di spedizione e come modificarli
🚚 Servizi di spedizione e come modificarli Su Dropea puoi scegliere il servizio di spedizione più adatto al tuo modello di business. 💰 Ogni servizio ha un costo diverso. Puoi verificare le tariffe disponibili da: Il mio account → Le mie tariffe 📦 ...
Copertura delle spedizioni per paese
🌍 Copertura di spedizione per paese Qui di seguito puoi vedere i paesi e le aree in cui è attualmente possibile spedire pacchi tramite Dropea. 📦 Dove posso inviare i miei ordini? Per Spagna e Portogallo (gestiti tramite app.dropea.com ) e per ...
Come faccio a collegare il mio negozio?
🛍️ Come collegare il tuo negozio? Segui questi passaggi per collegare il tuo negozio alla piattaforma. ⚙️ Primi passi Vai alla sezione “Negozi” Fai clic sull'icona ➕ (situata nell'angolo in alto a destra) Seleziona il tipo di negozio che desideri ...