Canali ufficiali di assistenza clienti
📞 Canali ufficiali del servizio clienti
Se hai bisogno di contattare il team di assistenza clienti di Dropea, puoi farlo attraverso i canali ufficiali disponibili.
⚠️ Importante:
Per una gestione più efficace della tua richiesta, utilizza sempre un unico canale di contatto .
Non è consentito contattare una persona con più di un mezzo contemporaneamente.
Per una gestione più efficace della tua richiesta, utilizza sempre un unico canale di contatto .
Non è consentito contattare una persona con più di un mezzo contemporaneamente.
💬 Chat della piattaforma
Puoi trovare la chat nel menu del pannello Supporto e chat > Parla con noi .
Dopodiché, devi cliccare su "Chatta con noi ora" .
È possibile contattare l'assistenza clienti anche tramite WhatsApp:
📲 Assistenza tramite WhatsApp:
+15852826300
Si accettano solo messaggi scritti . Non si risponde a chiamate o messaggi vocali.
+15852826300
Si accettano solo messaggi scritti . Non si risponde a chiamate o messaggi vocali.
È possibile inviare la propria richiesta via e-mail al seguente indirizzo:
📩 Indirizzo email di supporto:
support@dropea.com
support@dropea.com
🗓️⏰ Giorni e orari di apertura
Gli orari e i giorni di apertura del servizio clienti sono soggetti al cambio dell'ora che avviene in Spagna nei mesi di marzo e ottobre di ogni anno.
🌺☀️ Programma Primavera-Estate:
Dal lunedì al venerdì dalle 11:00 alle 21:00 e il sabato dalle 14:00 alle 18:00 — orario spagnolo.
Dal lunedì al venerdì dalle 11:00 alle 21:00 e il sabato dalle 14:00 alle 18:00 — orario spagnolo.
🍂❄️ Calendario Autunno-Inverno:
Dal lunedì al venerdì dalle 10:00 alle 20:00 e il sabato dalle 13:00 alle 17:00 — orario spagnolo.
Dal lunedì al venerdì dalle 10:00 alle 20:00 e il sabato dalle 13:00 alle 17:00 — orario spagnolo.
🕐 Cosa succede se scrivo al di fuori dell'orario di lavoro?
💬 Chat della piattaforma:
Se ci contattate al di fuori dell'orario di lavoro, non potrete parlare con un operatore umano finché il team non sarà di nuovo online.
In questi casi, consigliamo di inviare la richiesta a support@dropea.com o di contattarci nuovamente durante l'orario di lavoro.
Se ci contattate al di fuori dell'orario di lavoro, non potrete parlare con un operatore umano finché il team non sarà di nuovo online.
In questi casi, consigliamo di inviare la richiesta a support@dropea.com o di contattarci nuovamente durante l'orario di lavoro.
📱📧 WhatsApp ed e-mail:
Se scrivi al di fuori dell'orario di lavoro, la tua richiesta verrà esaminata e riceverai risposta non appena il team sarà nuovamente disponibile 🤗.
Se scrivi al di fuori dell'orario di lavoro, la tua richiesta verrà esaminata e riceverai risposta non appena il team sarà nuovamente disponibile 🤗.