¿Cómo gestionar la devolución de un pedido?

¿Cómo gestionar la devolución de un pedido?

Cuando realizas una venta a través de dropea, se trata de una transacción al por mayor.

En el caso de que el producto no cumpla con las expectativas de tu cliente, la responsabilidad de ofrecer soporte recae en ti y, por tanto, la decisión de aceptar una devolución es tuya.

El proveedor no está en la obligación de aceptar la devolución del producto.

En caso de proceder con ella, deberás proporcionar al cliente tu dirección de envío para la devolución del producto y realizar el reembolso correspondiente.

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