Canales oficiales de atención al cliente
Cualquiera sea el medio que escogas para comunicarte con nosotros y canalizar tus consultas, debes utilizar siempre el mismo ya que no está permitido utilizar más de uno.
Chat de la plataforma 💬
Lo puedes encontrar en la esquina inferior derecha de la pantalla 🔽
Al inicio te solicitará que indiques tu correo electrónico, te atenderá el drobot e intentará ayudarte con tu consulta, pero si no logra resolverla puedes solicitar hablar con un agente humano 🔽
Whatsapp 📱
+1 (606) 653-0924 (solo mensajes por escrito, no llamadas ni audios)
Correo electrónico 📧
soporte@dropea.com
Importante: consulta aquí los días y horarios de atención al cliente.Related Articles
Días y horarios de atención al cliente
Los días y horarios de atención al cliente en dropea están sujetos a los cambios de hora que se realizan en España durante los meses de marzo y octubre de cada año: Horario primavera-verano ☀️?: lunes a viernes de 11am a 21pm y sábados de 14pm a ...Políticas de garantía y siniestros de dropea
Políticas de garantía Ofrecemos nuestro compromiso y asistencia en caso de compras incorrectas o defectuosas. Para proceder, contáctenos a través de los canales oficiales de atención al cliente. Envíenos los datos necesarios para verificar y ...Notas dentro de los pedidos en dropea
Las notas que dejas dentro de los pedidos en dropea NO las ve la empresa de reparto ni el proveedor, son solamente de uso interno. Si necesitas informarle algo a la empresa de reparto acerca de un pedido, debes comunicarte con el equipo de atención ...¿Es posible que un cliente pague un pedido a contra reembolso con otro medio de pago que no sea en efectivo?
En algunas ocasiones Tipsa ofrece la posibilidad de pagar con tarjeta o Bizum, pero no todas las agencias y repartidores lo pueden hacer, así que lo más conveniente es que el cliente tenga siempre el dinero justo en efectivo para recibir su pedido y ...¿Dónde puedo ver los 300 euros iniciales de crédito?
Los 300 euros de crédito están escondidos dentro de "Reservas". Ten en cuenta que el crédito inicial solo sirve para confirmar pedidos a contra reembolso. Dropea te permitirá confirmar pedidos hasta que las reservas lleguen a 300 euros (o valor ...