Notas dentro de los pedidos en dropea

Las notas que dejas dentro de los pedidos en dropea NO las ve la empresa de reparto ni el proveedor, son solamente de uso interno.

Si necesitas informarle algo a la empresa de reparto acerca de un pedido, debes comunicarte con el equipo de atención al cliente de dropea por cualquiera de los canales habituales de contacto para que lo notifiquen.

• Related Articles

• Etiqueta dropea_ error en pedidos de Shopify

  Etiqueta dropea_error La etiqueta dropea_error en pedidos de Shopify cumple la función de indicarte que por algún motivo dropea no pudo migrar el pedido a la plaforma. Esta etiqueta solo aparece si el producto está correctamente vinculado con dropea, ...

• ¿Cuánto tiempo tardan en enviarse los pedidos una vez confirmados?

  El tiempo de envío de los pedidos depende de dos cosas: La confirmación de pedidos antes de la hora de corte del proveedor El tipo de servicio que escojas para enviarlos En dropea cada proveedor tiene su hora de corte (hora española), pero esa ...

• Pedidos que no se visualizan en dropea

  Si no logras visualizar tus pedidos en dropea limpia todos los filtros que hayas puesto en la sección pedidos y así ya deberían aparecer. Por defecto dropea siempre te mostrará los pedidos de los últimos 7 días, pero si tú tocas el filtro de fechas ...

• ¿Dónde puedo ver los 300 euros iniciales de crédito?

  Los 300 euros iniciales de crédito están alojados dentro de las "Reservas", pero no son visibles. Dropea te permitirá confirmar pedidos hasta que las reservas lleguen a 300 euros (o valor aproximado). Una vez superado ese límite, y si aún no tienes ...

• ¿Cómo modificar los datos de un pedido que está pendiente de confirmación en dropea?

  Si necesitas modificar datos de un pedido, y si el mismo ya se encuentra en la plataforma de dropea, debes realizar las modificaciones desde allí, ya que si lo haces desde Shopify no se reflejarán los cambios porque las plataformas no están ...