Général
Guide d'activation de Chatby
Augmentez vos ventes, confirmez vos commandes et résolvez les problèmes automatiquement avec l'IA de Chatby. Dans le guide suivant, nous vous montrons comment l'activer ▶️ https://goo.su/nP0SY Nous partageons également une playlist avec des tutoriels ...
Qu'est-ce que Dropea ?
Il s'agit d'une plateforme qui permet la connexion et la communication entre les entrepôts et les dropshippers, facilitant ainsi les transactions entre les fournisseurs disposant de stocks disponibles et les dropshippers souhaitant vendre ces ...
FAQ Dropshipper
?Je veux devenir dropshipper avec mon propre stock, est-ce possible ? Oui, bien sûr. Dans ce cas, vous devrez vous inscrire auprès de Dropea en tant que dropshipper et fournisseur. Si vous le souhaitez, vous pouvez privatiser votre inventaire afin ...
Comment configurer la vue dropea_errores dans Shopify ?
Pour détecter rapidement les commandes qui n'ont pas atteint la plateforme Dropea en raison d'une erreur, nous vous recommandons de configurer cette vue dans Shopify. Ainsi, toute commande erronée pourra être résolue immédiatement, expédiée le jour ...
Comment configurer ma place de marché et mes tarifs d'expédition sur Shopify pour installer l'application Dropea ?
BUT Dans ce SOP, nous expliquons comment ajouter l'expédition depuis l'Espagne à votre boutique si vous ne l'avez pas configurée et que cela pose des problèmes lors de l'installation de l'application Dropea. PROCESSUS 1. Accédez à Magasins et cliquez ...
Comment créer une offre quantitative dans Release ?
1. Accédez à l'application Release sur Shopify. Cliquez sur « Sales Booster », puis sur « Quantity Offers ». 2. Cliquez sur le bouton « Ajouter une offre » 3. Configurez votre offre : donnez-lui un nom (ce nom ne sera visible que par vous et servira ...
Modifier les informations de facturation
Mes informations de facturation ont changé. Est-il possible de les modifier ? Oui, c'est possible. Pour ce faire, vous devez contacter l'un des deux contacts que vous avez enregistrés sur Dropea (e-mail ou WhatsApp) à soporte@dropea.com ou au ...
Couverture d'expédition par pays
Espagne ?? Nous expédions dans toute la péninsule espagnole et les îles Baléares ?. Nous ne livrons pas aux îles Canaries, à Ceuta et à Melilla ?. Excluez ces provinces de votre formulaire de contre-remboursement ? pour empêcher l'entrée en ...
Services d'expédition et comment les modifier
Chez Dropea, vous pouvez choisir le service d'expédition qui convient le mieux à votre modèle commercial. Chaque service a un coût différent. Les tarifs de livraison sont consultables sur la plateforme, sous « Mon compte » > « Mes tarifs ». Types de ...
Frais d'expédition et autres frais
Les tarifs d'expédition sont disponibles pour consultation dans la section Mon Compte > Mes Tarifs de la plateforme. Les informations sont divisées en sections basées sur les tarifs et services d'expédition pour l'Espagne continentale et les tarifs ...
Où puis-je voir mon identifiant dropshipper ?
Vous pouvez voir votre identifiant dropshipper dans le menu du tableau de bord dropea, dans le coin inférieur gauche de l'écran ? Si vous ne le voyez pas, vérifiez que Google Translate est en anglais, puis actualisez la page ? Pour visualiser ...
Jours et heures du service client
Les jours et horaires du service client de Dropea sont sujets aux changements d'horaires qui se produisent en Espagne pendant les mois de mars et d'octobre de chaque année : Horaires d'ouverture printemps-été : du lundi au vendredi de 11h à 21h et le ...
Canaux officiels du service client
Quel que soit le moyen que vous choisissez pour communiquer avec nous et canaliser vos demandes, vous devez toujours utiliser le même, car il n'est pas autorisé d'en utiliser plusieurs . Chat sur la plateforme ? Vous pouvez le trouver dans le coin ...
Erreur de lecture du code QR avec Google Authenticator
Si Google Authenticator ne vous permet pas de scanner le code QR dans Dropea, accédez aux préférences de l'extension et cliquez sur l'option « Synchroniser la montre avec Google » et réessayez.
Où puis-je trouver un guide pour commencer à configurer mon compte Dropea ?
Une fois connecté à votre compte dropshipper, vous trouverez un guide avec les premières étapes dans la section Tableau de bord du panneau, dans le menu de gauche (c'est le premier qui apparaît). Chaque étape est accompagnée de ses propres ...
Comment visualiser et gérer vos boutiques liées ?
Tutoriel vidéo : Afficher et gérer mes boutiques liées <br>
Comment s'inscrire sur dropea ?
Tutoriel vidéo : procédure d'inscription étape par étape <br>
Politiques de garantie et de réclamation de Dropea
Politiques de garantie Nous offrons notre engagement et notre assistance en cas d'achats erronés ou défectueux. Pour continuer, veuillez nous contacter via notre service client officiel. Envoyez-nous les informations nécessaires pour vérifier et ...