Incidencias
Gestión de incidencias
📦 Gestiona tus incidencias Gestionar correctamente las incidencias es clave para aumentar tu tasa de entrega y conseguir que la mayor cantidad posible de pedidos lleguen a tus clientes. Accede a la sección Pedidos > Incidencias (si trabajas con ...
Modificar / anular el reembolso de un pedido
🔄 Modificar o anular el reembolso de un pedido Si necesitas modificar o anular el reembolso de un pedido, el proceso dependerá del estado en el que se encuentre. ⚠️ Importante: Si el pedido está en incidencia, debes solicitar el cambio del importe ...
CTT: manual de resolución de incidencias
Tips para gestionar incidencias 📢 Si eres un dropshipper y quieres gestionar tus incidencias de forma efectiva, desde dropea te vamos a dar algunas recomendaciones que nos han funcionado para que las puedas gestionar. 👌 La primera recomendación que ...
GLS: manual de resolución de incidencias
Tips para gestionar incidencias 📢 Si eres un dropshipper y quieres gestionar tus incidencias de forma efectiva, desde dropea te vamos a dar algunas recomendaciones que nos han funcionado para que las puedas gestionar. 👌 La primera recomendación que ...
TIPSA: manual de resolución de incidencias
Tips para gestionar incidencias 📢 Si eres un dropshipper y quieres gestionar tus incidencias de forma efectiva, desde dropea te vamos a dar algunas recomendaciones que nos han funcionado para que las puedas gestionar. 👌 La primera recomendación que ...
Estados de un pedido en incidencia
⚠️ Estados de un pedido en incidencia A continuación, se detallan los estados más comunes de incidencias en los envíos y su significado: 🏠 AUSENTE El cliente no se encontraba en el domicilio al momento de la entrega o el local estaba cerrado. 🤚 ...