Comment fonctionnent les réserves du portefeuille ?
Commandes contre remboursement
Lorsque vous confirmez une commande en contre-remboursement sur Dropea, vous verrez que le portefeuille réserve les frais d'expédition et d'exécution x3 à partir des fonds disponibles (ou du crédit initial de 300 € stocké dans les réserves , si vous débutez) : expédition et exécution aller-retour + assurance.
Par exemple : si la commande indique que les frais de livraison sont de 3,50 € et les frais d'exécution de 1 €, alors lorsque vous confirmez cette commande, le portefeuille réservera 3,50 € x 3 + 1 frais d'exécution x 3 = 13,50 €
À la livraison de la commande, le montant réservé pour l'expédition et l'exécution sera débloqué, ainsi que l'assurance complémentaire. Ce montant sera ainsi disponible pour de futures réservations.
Si vous souhaitez connaître la réservation de chaque commande, vous pouvez la vérifier dans l'onglet "Réservations" du portefeuille , colonne "Montant" .
Commandes payées d'avance (carte, Paypal, etc.)
À chaque confirmation de commande payée sur Dropea, le portefeuille prélève le coût total de la commande sur les fonds disponibles . Ce montant comprend : le prix du produit, les frais de livraison, les frais de traitement et les taxes, le cas échéant.
Par exemple : si la commande indique que le produit coûte 3 €, les frais de port 3,50 € et les frais d'exécution 1 €, lorsque vous confirmez, le portefeuille réservera 3 produits + 3,50 € de frais de port + 1 frais d'exécution = 7,50 € + taxes
Si vous ne disposez pas de fonds suffisants pour que le portefeuille puisse traiter la réservation, vous ne pourrez pas confirmer la commande. Dans ce cas, vous devrez effectuer un virement du montant total et attendre qu'il soit crédité sur votre portefeuille .
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