💡Quero ser um dropshipper com meu próprio estoque, posso?

Sim, claro. Nesse caso, você precisará se cadastrar no Dropea como dropshipper e fornecedor. Se desejar, você pode privatizar seu estoque para que somente você tenha acesso a ele.

💡Posso lhe enviar meu estoque?

Sim, claro, você pode enviar seu estoque para nossos armazéns de distribuição.

💡Quero fazer pedidos rápidos com pagamento na entrega. Você pode me dar mais informações sobre o serviço de pagamento na entrega, como taxas e prazos de entrega?

Cadastre-se como dropshipper e descubra todas as tarifas: Cadastro
Prazo de entrega: 24 horas.

💡Os preços incluem IVA?

Os preços não incluem IVA, mas tudo depende das regras fiscais aplicáveis ao fornecedor e ao comprador final. Mais informações aqui.

💡Vocês só trabalham com pagamento na entrega na Espanha?

Não, atualmente trabalhamos com entrega na Espanha e em Portugal. Em breve, expandiremos para mais países.

💡Existe alguma condição para negociar com vocês, como um tamanho mínimo de pedido?

Não, nada disso, você pode vender 1 ou 1000, o que você quiser!

💡Vocês também gerenciam ligações para confirmar pedidos?

Não, tanto as chamadas para confirmar pedidos quanto a solução de problemas devem ser gerenciadas por você no painel do Dropea.

💡Posso confirmar pedidos em massa dentro da plataforma?

Você pode confirmar pedidos em massa na plataforma DROPEA ou, se preferir, pode ligar para os clientes antes de confirmá-los.
Você decide a melhor opção para gerenciar seus pedidos!

💡O cliente pode escolher o prazo de entrega?

Não, para o serviço 24 horas da Tipsa, o horário de entrega é das 10h às 14h e das 16h às 19h, e para o serviço 19 horas da GLS, o horário de entrega é das 9h às 19h. Caso o cliente não esteja presente no momento da entrega, a transportadora, ou você, por meio do gerenciamento de incidentes, coordenará uma nova visita.

💡O entregador faz outra tentativa de entrega se não consegue falar com o cliente?

Sim, claro. No caso da Tipsa, o entregador faz duas tentativas de entrega, a menos que o cliente rejeite a primeira. Se a entrega for rejeitada, você pode gerenciar o incidente pelo Dropea.

💡Receberei notificações de incidentes para poder gerenciá-los?

Sim, você pode visualizá-los e resolvê-los na seção de incidentes do seu painel.
Você pode solicitar uma nova entrega no dia X, no horário X, ou indicar uma alteração no endereço de entrega, etc.
A maneira ideal de lidar com incidentes é garantir que haja um número maior de entregas; isso funciona muito bem.

💡Entendi que você tem um aplicativo para conectar seu sistema ao Shopify?

Claro, você precisa instalá-lo dentro do Shopify. Tudo é explicado na seção de integração.

💡Qual é a sua taxa de entrega na Espanha?

Depende sempre de cada cliente e produto, mas geralmente fica em torno de 80%. Os 20% restantes dependem se eles gerenciam ou não os incidentes e o produto em si.

💡Vocês têm capacidade para 500 pedidos por dia?

Sim, claro! e muito mais.