Comment gérer le retour d'une commande ?

Comment gérer le retour d'une commande ?

Lorsque vous effectuez une vente via Dropea, il s’agit d’une transaction en gros.

Dans le cas où le produit ne répond pas aux attentes de votre client, la responsabilité de fournir un support vous incombe et, par conséquent, la décision d'accepter un retour vous appartient.

Le fournisseur n'est pas obligé d'accepter le retour du produit.

Si vous procédez ainsi, vous devrez fournir au client votre adresse de livraison pour le retour du produit et effectuer le remboursement correspondant.

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