Verificar fiabilidad del cliente
✅ Verificar fiabilidad del cliente
Esta funcionalidad te permite revisar la tasa de entrega de un cliente antes de confirmar un pedido, para decidir si conviene enviarlo o no.
El sistema utiliza como referencia el número de teléfono del cliente y muestra la información en la columna "Fiabilidad" dentro de la sección Pedidos.
📊 Referencias de fiabilidad según color, estado y regla
| Color | Estado | Regla |
|---|
| 🔘Gris | Desconocido | Cliente sin pedidos previos computables |
| 🟢 Verde | Historial bueno | Tasa de entrega superior al 70% |
| 🟡 Amarillo | Historial medio | Tasa de entrega entre 40% y 70% |
| 🔴 Rojo | Historial malo | Tasa de entrega inferior al 40% |
📌 Nota:
Revisa siempre la fiabilidad antes de confirmar un pedido, especialmente si el cliente tiene historial medio o malo.
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