Modificar datos de facturación
Mis datos de facturación han cambiado, ¿es posible modificarlos?
Sí, es posible. Para ello debes comunicarte desde alguno de los dos contactos que has registrado en dropea (correo o whatsapp) al correo
soporte@dropea.com o al whatsapp +16066530924 indicando tu id de drophipper y solicitando el resteo de la información. Ten en cuenta que se resetearán tanto los datos de facturación como el contrato, por lo que deberás completar todo nuevamente. NO se reciben solicitudes de reseteo de información que se realicen a través del chat de la plataforma.
- Al momento de guardar la nueva información y firmar el contrato el sistema te solicitará el código de 6 dígitos del factor de doble autenticación, previamente instalado y configurado (authenticator o autenticador de google). Dependiendo de dónde lo hayas hecho la primera vez debió haberte quedado registrado con el nombre de dropea, ya sea en el móvil o en la extensión de Chrome. Si no lo encuentras puedes pedir que sea resetado para que lo vuelvas a hacer 🔁.
- Ten en cuenta que una vez realizado el cambio los pedidos que hayas enviado mientras estaban vigentes los datos anteriores, serán facturados con esos datos. Todos los pedidos que ingresen luego de la modificación, serán facturados con la nueva información 📋.
- Ninguna otra información de la cuenta resultará alterada luego del resteo, ya sea tiendas vinculadas, productos vinculados, pedidos, etc.
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