Solicitar informações sobre um produto

Solicitar informações sobre um produto

📋 Confira informações sobre um produto

Caso necessite de informações adicionais sobre um produto, como disponibilidade em estoque, características, especificações, conteúdo, variantes ou outros detalhes, você pode enviar uma solicitação ao fornecedor através do formulário disponibilizado pela Dropea.

⚠️ Importante:
Não é possível contatar os fornecedores diretamente. Todas as solicitações devem ser feitas através do formulário oficial.

📝 Formulário de consulta de fornecedores:

Acesse o formulário de consulta

Após o envio da solicitação, ela será analisada pelo departamento responsável e você receberá a resposta no endereço de e-mail indicado no formulário.

🛠️ Como preencher o formulário?

1️⃣ Indique seu ID de dropshipper


⚠️ Não sabe seu ID de dropshipper?
Consulte o artigo correspondente para saber como localizá-lo.

2️⃣ Insira o ID do produto ou produtos

Digite o ID do produto que deseja visualizar.


Caso haja vários produtos, você deve listá-los separados por vírgulas:

Exemplo: 123.456.789.10112
⚠️ Não sabe o ID do produto?
Confira o artigo que explica como localizá-lo dentro da plataforma.

3️⃣ Insira o ID do fornecedor

Insira o ID do fornecedor correspondente ao produto sobre o qual deseja obter informações.


⚠️ Não sabe o ID do fornecedor?
Consulte o artigo que explica como localizá-lo no catálogo de produtos.

4️⃣ Escreva sua pergunta

Descreva detalhadamente as informações que você precisa obter sobre o produto.


5️⃣ Selecione o nível de urgência

Escolha a prioridade com que precisa receber uma resposta.


6️⃣ Insira seu endereço de e-mail

Insira o endereço de e-mail onde deseja receber a resposta e clique em Enviar .


7️⃣ Consulta enviada! 🎉

✅ Tudo pronto
Sua solicitação foi enviada com sucesso. Assim que uma resposta estiver disponível, você a receberá no endereço de e-mail fornecido no formulário 🤗.

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