Carteira para dropshippers
O que são fundos?
Os fundos são a soma dos reembolsos de pedidos atendidos, menos os custos de pedidos atendidos e devolvidos (frete, devoluções, taxas de pagamento na entrega e atendimento) e quaisquer saques que você tenha feito. Os empréstimos concedidos também estão incluídos, portanto , o saldo de "fundos" não equivale ao lucro líquido ou ao dinheiro automaticamente disponível para saque.
O que são reservas?
Reservas são o valor que reservamos temporariamente em sua carteira para cada novo pedido, até que ele seja entregue ou rejeitado, para cobrir os custos de envio e devolução. Se não houver dinheiro suficiente em seus fundos disponíveis ou saldo para cobrir as reservas, você não poderá confirmar pedidos. Esse valor é subtraído dos seus fundos disponíveis.
Quais são os fundos disponíveis?
Fundos disponíveis são o dinheiro que você pode sacar. São o resultado da subtração de reservas e empréstimos dos fundos para cobrir os custos de pagamento.
Alguns esclarecimentos
- Se você está começando, terá um crédito de € 300 em suas reservas. Ele não fica visível, mas fica armazenado mesmo que você veja tudo como 0.
- Se você usar dinheiro na entrega, a Dropea permitirá inicialmente que você confirme pedidos até que suas reservas atinjam € 300 ou um valor aproximado (observe que este crédito só pode ser usado para confirmar pedidos com dinheiro na entrega). Ao exceder esse limite, ao tentar confirmar pedidos, você poderá receber uma mensagem informando que "não há fundos suficientes disponíveis" e precisará entrar em contato com o atendimento ao cliente da Dropea para solicitar um empréstimo ou transferir dinheiro para sua carteira.
- Você deve quitar o empréstimo solicitado o mais rápido possível. Isso será possível quando você tiver fundos suficientes disponíveis em sua carteira para quitar o empréstimo e ainda manter uma margem para continuar confirmando pedidos sem precisar solicitar outro empréstimo. Se você acha que consegue quitá-lo, pode fazê-lo na aba "Empréstimos".
- Ao sacar dinheiro, tente sempre deixar um saldo restante na sua carteira para poder continuar confirmando pedidos e evitar ter que fazer outro empréstimo.
- Se a sua loja utiliza cartão de crédito ou PayPal além do pagamento na entrega, talvez você não consiga confirmar os pedidos com a Dropea inicialmente. Nesse caso, você precisará usar o botão "Adicionar Fundos" na sua carteira, e os detalhes para fazer a transferência aparecerão. Após a conclusão da transferência, você deve enviar o recibo para soporte@dropea.com para que possamos creditar o valor transferido na sua carteira. Inclua o ID do seu dropshipper na descrição da transferência, além do motivo, pois esta é a única maneira de identificarmos a quem creditar os fundos.
Tutorial em vídeo: Como funciona a carteira Dropea?
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