Modifier les informations de facturation
Mes informations de facturation ont changé, est-il possible de les modifier ?
Oui, c'est possible. Pour cela, vous devez nous contacter via l'un des deux moyens de contact que vous avez enregistrés sur Dropea (e-mail ou WhatsApp) à l'
adresse support@dropea.com ou via WhatsApp au +16066530924, en indiquant votre identifiant Drophipper et en demandant une réinitialisation de vos données. Veuillez noter que vos informations de facturation et votre contrat seront réinitialisés ; vous devrez donc tout saisir à nouveau. Les demandes de réinitialisation de données effectuées via le chat de la plateforme ne seront PAS acceptées.
- Lorsque vous enregistrerez les nouvelles informations et signerez le contrat, le système vous demandera le code à 6 chiffres de l'authentification à deux facteurs (Google Authenticator), que vous avez préalablement installée et configurée. Selon l'endroit où vous l'avez configurée initialement, ce code devrait se trouver sous le nom « dropea », soit sur votre appareil mobile, soit dans l'extension Chrome. Si vous ne le trouvez pas, vous pouvez demander une réinitialisation pour la configurer à nouveau 🔁.
- Veuillez noter qu'une fois la modification effectuée, les commandes passées avec les anciennes informations seront facturées avec ces dernières. Toutes les commandes passées après la modification seront facturées avec les nouvelles informations 📋.
- Aucune autre information du compte ne sera modifiée après la réinitialisation, comme les boutiques liées, les produits liés, les commandes, etc.
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