Consulter les informations sur un produit ou demander une privatisation
Formulaire de demande
Il n'est pas possible de contacter directement un fournisseur.
Si vous avez besoin de vous renseigner sur un produit, qu'il s'agisse de son stock, de ses caractéristiques et/ou spécifications, de son contenu, de ses variantes, etc., ou de demander une privatisation, vous pouvez soumettre votre demande en utilisant le formulaire suivant :
Une fois reçu, il sera examiné par le service approprié, et dès qu'il y aura une réponse, vous en serez informé par l'e-mail de contact que vous avez fourni.
Comment remplir le formulaire ?
1. Entrez votre identifiant dropshipper
Si vous ne connaissez pas votre identifiant de dropshipper, consultez l' article suivant pour le vérifier.
2. Saisissez l'identifiant du ou des produits à interroger. S'il y en a plusieurs, saisissez-les comme suit : 123, 456, 789, 10112
Si vous ne savez pas quel est l'ID du produit ou où le voir, consultez l' article suivant pour le vérifier.
3. Indiquez l'identifiant du fournisseur du produit
Si vous ne savez pas quel est l'ID du fournisseur du produit ou où le consulter, consultez l' article suivant pour le vérifier.
4. Écrivez la requête que vous souhaitez faire
5. Choisissez le niveau d'urgence avec lequel vous souhaitez que votre requête soit répondue
6. Saisissez l'adresse e-mail à laquelle vous souhaitez recevoir la réponse à votre requête et cliquez sur le bouton Soumettre.
7. Votre demande a bien été envoyée ! Dès que nous recevrons une réponse, vous serez averti à l'adresse e-mail indiquée dans le formulaire. 🤗
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