Transferência ou saque pendente

Transferência ou saque pendente

⏳ Transferência ou saque pendente

Se você fez uma transferência ou solicitou um saque e ainda não vê o dinheiro creditado, observe que os prazos de processamento podem variar dependendo do tipo de conta ou método utilizado.

💸 Transferir crédito pendente para a carteira

Se você fez uma transferência e o dinheiro ainda não foi creditado em sua carteira, estes são os prazos habituais:

  • 🏦 SEPA: O envio ou recebimento de dinheiro pode levar até 72 horas úteis .
  • 🌍 SWIFT: O envio ou recebimento de dinheiro pode levar até 10 dias úteis .
💡 Importante:
Após o prazo estipulado, você poderá solicitar o reembolso à equipe de atendimento ao cliente da Dropea.

📤 Saque pendente de comprovante

Se você solicitou um saque e ainda não o recebeu, verifique os seguintes prazos:

  • 🏦 SEPA: O envio ou recebimento de dinheiro pode levar até 72 horas úteis .
  • 🌍 SWIFT: O envio ou recebimento de dinheiro pode levar até 10 dias úteis .
  • Criptomoedas (₿): o recebimento do dinheiro pode levar até 72 horas úteis .
⚠️ Lembre-se:
Se o prazo já expirou e o dinheiro ainda não foi creditado ou recebido, entre em contato com a equipe de atendimento ao cliente para que eles possam analisar o seu caso.


    • Related Articles

    • Modificar os detalhes de um pedido pendente de confirmação.

      ✏️ Como modificar os detalhes de um pedido pendente de confirmação? Você pode editar os detalhes do pedido diretamente na plataforma Dropea, desde que o pedido ainda não tenha sido confirmado. ⚠️ Importante: Se o pedido já estiver no Dropea, você ...

    • Desativar ou excluir conta

      🔴 Desativar conta Se desejar desativar temporariamente sua conta, acesse Minha Conta > Segurança da Conta, clique em SIM e depois em Confirmar. ⚠️ Importante: Sua conta será desativada e você não poderá mais acessá-la. Caso deseje reativá-la, entre ...

    • Valor mínimo para saques

      💶 Existe um valor mínimo para saque? Sim. O valor mínimo que você pode sacar da Dropea dependerá do tipo de conta de pagamento que você configurou em sua conta. 📌 Valores mínimos de saque 🏦 Conta SEPA: mínimo de 10 € . 🌍 Conta SWIFT: mínimo de ...

    • Retiradas

      💸 Saques de dinheiro Na Dropea, você pode solicitar saques da sua carteira. Observe que esses saques são processados em dias e horários específicos. 📅 Dias e horários de gestão O processamento de saques na Dropea está disponível apenas de segunda a ...

    • Como adiciono fundos à minha carteira?

      💰 Como adicionar fundos à sua carteira? Siga estes passos para adicionar fundos à sua carteira Dropea. ➕ Passo 1 Acesse sua carteira e clique no botão “Adicionar fundos” . 🏦 Passo 2 As informações necessárias para efetuar uma transferência bancária ...