Agora você pode desconectar temporariamente uma loja Shopify do Dropea sem desinstalar o aplicativo. Enquanto a sincronização estiver desativada, o Dropea não coletará nem enviará nada da sua loja. Isso é útil, por exemplo, para gerenciar os pedidos por alguns dias ou para revisar sua loja com calma. Ao reativar a sincronização, tudo volta a funcionar normalmente.

⚠️ Importante: Nenhuma mensagem de erro aparece, nem no Dropea nem no Shopify: nada acontece até que você reative o serviço. Os pedidos já cadastrados no Dropea continuam sendo preparados e enviados normalmente; o único problema é que o rastreamento deles não é atualizado no Shopify.

Esta é uma loja Shopify conectada à Dropea. Outros tipos de lojas não possuem essa opção. O proprietário da conta ou um colaborador com permissão para editar lojas pode alterar essa configuração. A equipe da Dropea também pode fazer isso para você. Todas as lojas têm a sincronização ativada, a menos que alguém a desative.

1️⃣ Abra o menu da loja

Acesse Lojas, toque nos três pontos ··· ao lado da sua loja Shopify e selecione Sincronizar.

Menu da loja na lista de lojas.

2️⃣ Desmarque “Active Sync” e salve.

Desmarque a caixa e clique em Salvar. A alteração entra em vigor imediatamente. Para reativá-la, basta marcar a caixa novamente.

3️⃣ Enquanto isso, você não pode criar links para essa loja nem publicar nela.

Ao vincular ou publicar um produto, a loja com a sincronização desativada aparece esmaecida no seletor de lojas, com a etiqueta "Sincronização desativada", e não pode ser selecionada. Se você tiver apenas uma loja disponível, exclua aquela que deseja selecionar. Para vincular produtos à loja pausada, reative-a primeiro.

Os novos pedidos voltarão a ser processados normalmente. Os níveis de estoque que sofreram alterações durante o período em que a loja esteve em pausa serão atualizados automaticamente na próxima atualização. Você poderá novamente vincular e publicar produtos nessa loja.

🚨 Os pedidos feitos nesses dias não serão recuperados automaticamente.

Os pedidos feitos no Shopify enquanto a sincronização estava desativada não são importados automaticamente quando a sincronização é reativada. Se você quiser que a Dropea os processe, envie-os usando o botão "Enviar para a Dropea" no Shopify assim que a sincronização for reativada, ou crie-os manualmente.

É o mesmo que desconectar a loja?

Não. Desconectar interrompe a conexão com o Shopify. Pausar a sincronização mantém sua loja conectada e pode ser desfeito com um clique.

Posso desinstalar o aplicativo com a sincronização pausada?

Sim. A desinstalação funciona da mesma forma, esteja o programa ativo ou não.

A verificação de pedidos ainda está funcionando?

Sim. Você pode consultar um pedido da Shopify com a loja pausada, pois a ferramenta apenas verifica e não importa nada.

Posso alterar para a API pública?

Sim, qualquer pessoa que utilize a API da Dropea pode ativar ou desativar a sincronização de seus armazenamentos sem acessar o painel de controle.

📸 Capturas de tela feitas no Mercado México, com uma loja de teste. A sincronização foi mantida ativada posteriormente.