✏️ Como modificar os detalhes de um pedido pendente de confirmação?

Você pode editar os detalhes do pedido diretamente na plataforma Dropea, desde que o pedido ainda não tenha sido confirmado.

⚠️ Importante: Se o pedido já estiver no Dropea, você deve fazer as alterações nessa plataforma. Alterações feitas no Shopify não serão refletidas , pois as duas plataformas não são sincronizadas bidirecionalmente 🔁.

🚫 Restrição: Você só pode modificar pedidos que estejam pendentes de confirmação . Se o pedido já foi confirmado, entre em contato com o Suporte ao Cliente .

⚙️ Como editar um pedido?

✏️ Passo 1

Acesse o pedido e clique no ícone de lápis para entrar no modo de edição.

📝 Passo 2

Faça as modificações necessárias no campo correspondente:

• Dados do cliente: Você pode modificar todos os campos, exceto a província , que é mantida de acordo com as informações importadas do Shopify.
• Detalhes do pedido: Você pode ajustar a quantidade de unidades ou o preço do produto.

💾 Passo 3

Clique em "Salvar" para aplicar as alterações.

🔎 Antes de confirmar o pedido, verifique cuidadosamente se todas as informações estão corretas.

⚠️ Uma vez que o pedido for confirmado, não será possível fazer mais nenhuma alteração .