Como escolher anúncios para uma loja Shopify no Dropea
🔔 Escolha quais notificações uma loja Shopify exibe para você no Dropea
Cada loja Shopify conectada à dropea pode notificá-lo sobre duas coisas no banner "Alertas de Pedidos" na página de Pedidos: carrinhos abandonados e pedidos que não incluem produtos da dropea. Agora você pode desativar qualquer uma dessas notificações para cada loja. Isso é útil, por exemplo, se você vende seus próprios produtos na mesma loja e não quer ver uma notificação para cada pedido que não inclui produtos da dropea.
📣 Os dois avisos
| 🛒 Carrinhos de compras abandonados | 📦 Pedidos sem produtos de dropshipping |
|---|---|
| ✅ ATIVO POR PADRÃO Clientes que começaram a comprar na sua loja, mas não concluíram o pagamento. | ✅ ATIVO POR PADRÃO Pedidos da Shopify para os quais nenhum produto está vinculado à Dropea, portanto a Dropea não pode criá-los. |
| 🚫 SE VOCÊ DESLIGAR Dropea deixa de resgatar carrinhos de compras abandonados daquela loja. Eles param de aparecer no banner de Pedidos, incluindo aqueles que você já tinha. | 🚫 SE VOCÊ DESLIGAR Esses pedidos não aparecerão mais no banner de Pedidos, incluindo aqueles que você já tinha. A Dropea deixou de marcá-los no Shopify: não lhes atribui a nota nem a etiqueta de erro. |
💡 Lembre-se: desativar uma notificação não a exclui. Se você a ativar novamente, as notificações que estavam lá reaparecerão no banner.
✅ Antes de começarmos
A loja é uma loja Shopify conectada ao Dropea. Outros tipos de lojas não possuem essa opção. O proprietário da conta ou um colaborador com permissão para editar lojas pode alterar essas configurações. A equipe do Dropea também pode fazer isso para você. Ambas as notificações permanecem ativas até que alguém as desative. Reconectar ou reinstalar o aplicativo não as reativará.
🛠️ Como trocá-los
1️⃣ Abra o menu da loja
Acesse Lojas, toque nos três pontos ··· ao lado da sua loja Shopify e selecione Avisos. Você também pode acessar essa opção na página de detalhes da loja, usando o botão Avisos.
Menu da loja na lista de lojas.
2️⃣ Marque ou desmarque cada notificação e salve.
Selecione os alertas que deseja visualizar e toque em Salvar. A alteração será aplicada imediatamente.
🔎 O que não muda
Qualquer outro motivo pelo qual um pedido da Shopify não seja enviado para a Dropea ainda será relatado, mesmo que você tenha desativado ambas as notificações. E o botão "Enviar para a Dropea" na Shopify sempre informará o motivo pelo qual um pedido não foi criado.
❓ Perguntas Frequentes
Tenho várias lojas. Isso se aplica a todas elas?
Não. Cada loja tem seus próprios avisos; troque-os em cada uma delas.
Desativei a opção "Pedidos sem produtos drop" e um pedido meu com produtos drop não está sendo processado.
Esse aviso oculta apenas os pedidos que não contêm produtos da Dropea. Se o pedido incluir produtos da Dropea e falhar por outro motivo, ele ainda aparecerá no banner com a respectiva justificativa.
Isso é o mesmo que pausar a sincronização?
Não. Com as notificações desativadas, a loja continua sincronizando pedidos, estoque e rastreamento normalmente; você apenas para de ver essas notificações. Se você pausar a sincronização, a loja permanece conectada, mas para de receber e enviar pedidos até que você a reative.
Se eu desativar a notificação de carrinhos de compras abandonados, deixarei de receber pedidos?
Não. Os pedidos continuam chegando. Você apenas para de ver os carrinhos de compras que não resultaram em uma compra.
📍 Lojas → ··· → Avisos. Somente em lojas Shopify.