3. Faturamento e cobrança

3. Faturamento e cobrança

🧾 Informações de faturamento

Preencha as informações a seguir para configurar corretamente seu perfil de faturamento.

⚠️ Importante: Os dados que você inserir serão usados para a assinatura do contrato online e para a geração automática de faturas mensais. Verifique cuidadosamente se todas as informações estão corretas.

👤 Passo 1

Selecione se você é pessoa física ou jurídica e preencha as informações solicitadas de acordo com a sua necessidade.

Pessoa Física : Cadastre seu nome completo, sobrenome e endereço residencial.

Pessoa Jurídica (Empresa) : Registre o nome legal ou razão social da sua empresa e o respectivo endereço fiscal.
  • Se você for pessoa física e residir na Espanha, deverá indicar se a sobretaxa de equivalência se aplica a você.
  • Se a sua empresa estiver registada na União Europeia, deverá possuir um número de IVA válido (número de IVA intracomunitário).
  • Você pode consultar seu IVA no seguinte link:
    Verificar IVA
  • Caso seu número de IVA não seja válido, recomendamos que entre em contato com seus consultores fiscais para obter assistência.
  • Você também pode criar uma conta sem IVA: selecione a opção NÃO e insira seu número de identificação fiscal.
Nota importante sobre contas corporativas : Se você for um usuário individual, mas desejar emitir faturas em nome de uma empresa, poderá fazê-lo. Para que nossa equipe aprove a solicitação, você deverá anexar um documento oficial da empresa (contrato social, registro comercial, declaração de imposto de renda ou estatuto oficial) que indique explicitamente seu nome verdadeiro como diretor, sócio, CEO ou representante legal.

🏷️ Passo 2

No campo de prefixo , insira o prefixo da sua série de faturas. Trata-se de um código alfanumérico inicial que identifica o ano, o tipo de fatura (por exemplo, padrão) ou a atividade, seguido por um número sequencial e cronológico.

💡 Recomendações e formatos comuns
  1. Ano fiscal: usar o ano como prefixo (2025-001, 2025-002...) permite que a numeração seja reiniciada anualmente.
  2. Tipos de atividade: prefixos podem ser usados para separar atividades ou locais (por exemplo, A-2025-001, B-2025-001).
  3. Formato dos caracteres: Recomenda-se o uso de letras maiúsculas e números (0-9, A-Z).

💾 Passo 3

Clique em “Salvar” .



⚠️ Atenção: Os dados devem corresponder exatamente às informações do documento de identidade enviado anteriormente. Caso haja alguma divergência, não será possível salvar as informações.

💡 Se o seu nome ou sobrenome contiver acentos ou caracteres especiais, remova-os para evitar erros ao salvar.

💳 Passo 4

Preencha os detalhes do saque. Aqui você deve especificar a conta onde receberá o dinheiro quando solicitar o saque. Se desejar, você pode adicionar várias contas de saque e escolher a que preferir ao sacar o dinheiro.

Devido às rigorosas normas de segurança bancária e à necessidade de consistência contabilística, o titular do método de pagamento escolhido deve corresponder exatamente à entidade registada nos seus dados fiscais.
  1. Se você escolher Transferência Bancária (SEPA / SWIFT / Local) : deverá anexar um extrato bancário oficial (extrato, certificado de conta ou captura de tela nítida do internet banking) que mostre o número da conta/IBAN e o nome do titular da conta. Se estiver emitindo a fatura em nome de uma empresa, a conta bancária deverá estar registrada em nome da empresa.
  1. Se você escolher o Payoneer : você deve anexar o Certificado de Verificação de Conta, que pode ser baixado do seu painel de controle do Payoneer. O nome do titular da conta no certificado deve corresponder às informações fiscais registradas.
  2. Se você escolher criptomoedas : captura de tela ou comprovante da corretora que lhe fornece a carteira (a menos que seja uma carteira fria) onde seus dados e a carteira estejam visíveis, como se fosse um comprovante de propriedade emitido por um banco.

💾 Passo 5

Clique em “Salvar” .


⚠️ Atenção: A verificação destas informações pode levar entre 48 e 72 horas úteis . Você não poderá prosseguir com o cadastro até que o processo seja concluído.

⚠️ Motivos comuns de rejeição que você deve evitar:
  1. Falta de correspondência de titularidade: Registrar dados fiscais em nome de uma empresa, mas vincular um método de pagamento (banco ou Payoneer) a um nome pessoal, ou vice-versa.
  2. Falta de documentação vinculativa: Solicitar uma fatura em nome de uma empresa sem anexar o documento legal que comprove que você é o representante legal, sócio ou agente autorizado da mesma.
  3. referida entidade.
  4. Documentação incompleta ou ilegível: Envio de dados de transferência ou Payoneer sem o certificado de propriedade ou comprovante correspondente.