1. Verificar identidade

1. Verificar identidade

🔐 Verificação de identidade

Antes de efetuar a verificação, lembre-se de que, se você deseja emitir faturas em nome da empresa, o usuário cadastrado deve ter vínculo legal com a empresa.

Siga estes passos para concluir a verificação de identidade corretamente.

📱 Passo 1

Escaneie o código QR com seu dispositivo móvel.


🌐 Passo 2

Abra o aplicativo sugerido no navegador do seu celular e conclua as etapas.


▶️ Etapa 3

Clique em “Continuar” .



🪪 Passo 4

Selecione o documento que você usará para comprovar sua identidade e país de origem.
Em seguida, clique em “Continuar” .

💡 Certifique-se de ter o documento em mãos antes de continuar.



📸 Passo 5

Fotografe a frente do documento e confirme a imagem.



📸 Passo 6

Fotografe o verso do documento para concluir a verificação.



Concluído! Verificação finalizada.



🔄 Passo 7

Retorne à plataforma Dropea para continuar o processo de registro.


✅ Resultado esperado

Sua identidade será verificada com sucesso e você poderá prosseguir com o cadastro.

💡 Recomendações

  • Tire as fotos em um local bem iluminado.
  • Evite reflexos ou sombras no documento.
  • Certifique-se de que as imagens estejam nítidas e legíveis.

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