⏳ Trasferimento o prelievo in sospeso
Se hai effettuato un bonifico o richiesto un prelievo e non vedi ancora l'accredito, tieni presente che i tempi di elaborazione possono variare a seconda del tipo di conto o del metodo di pagamento utilizzato.
💸 Trasferisci il credito in sospeso al portafoglio
Se hai effettuato un bonifico e il denaro non è ancora stato accreditato sul tuo portafoglio, questi sono i tempi di attesa usuali:
- 🏦 SEPA: L'invio o la ricezione di denaro possono richiedere fino a 72 ore lavorative .
- 🌍 SWIFT: L'invio o la ricezione di denaro possono richiedere fino a 10 giorni lavorativi .
💡 Importante:
Una volta scaduto il termine previsto, è possibile presentare un reclamo al servizio clienti di Dropea.
📤 Prelievo in attesa di ricezione
Se hai richiesto un prelievo e non l'hai ancora ricevuto, controlla le seguenti tempistiche:
- 🏦 SEPA: L'invio o la ricezione di denaro possono richiedere fino a 72 ore lavorative .
- 🌍 SWIFT: L'invio o la ricezione di denaro possono richiedere fino a 10 giorni lavorativi .
- ₿ Criptovalute: la ricezione del denaro potrebbe richiedere fino a 72 ore lavorative .
⚠️ Ricorda:
Se la scadenza è passata e il denaro non è ancora stato accreditato o ricevuto, contatta il servizio clienti affinché possano esaminare il tuo caso.