Ora puoi disconnettere temporaneamente un negozio Shopify da Dropea senza disinstallare l'app. Quando la sincronizzazione è disabilitata, Dropea non raccoglierà né invierà dati dal tuo negozio. Questo è utile, ad esempio, per gestire gli ordini in autonomia per qualche giorno o per rivedere il tuo negozio con calma. Quando riattivi la sincronizzazione, tutto funziona come prima.

⚠️ Importante: non compare alcun messaggio di errore, né su Dropea né su Shopify: non succede nulla finché non lo riattivi. Gli ordini già presenti su Dropea continuano a essere preparati e spediti normalmente; l'unico problema è che il loro tracking non viene aggiornato su Shopify.

Questo è un negozio Shopify collegato a Dropea. Altri tipi di negozi non dispongono di questa opzione. Il proprietario dell'account o un collaboratore con i permessi di modifica dei negozi può modificare questa impostazione. Anche il team di Dropea può farlo per te. La sincronizzazione è abilitata per tutti i negozi, a meno che qualcuno non la disattivi.

1️⃣ Apri il menu del negozio

Vai su Negozi, tocca i tre puntini ··· accanto al tuo negozio Shopify e scegli Sincronizza.

Menu del negozio nell'elenco dei negozi.

2️⃣ Deseleziona “Sincronizzazione attiva” e salva

Deseleziona la casella e fai clic su Salva. La modifica avrà effetto immediato. Per riattivarla, è sufficiente selezionare nuovamente la casella.

3️⃣ Nel frattempo, non puoi creare link o pubblicare contenuti in quel negozio.

Quando colleghi o pubblichi un prodotto, il negozio con la sincronizzazione disabilitata appare in grigio nel selettore del negozio, con l'etichetta "Sincronizzazione disabilitata", e non può essere selezionato. Se hai a disposizione un solo negozio, trascina quello che desideri selezionare. Per collegare i prodotti al negozio sospeso, riattivalo prima.

I nuovi ordini riprenderanno a essere elaborati come di consueto. I livelli di stock che sono cambiati durante la sospensione del negozio verranno aggiornati automaticamente con il prossimo aggiornamento. Potrai nuovamente collegare e pubblicare prodotti in quel negozio.

🚨 Gli ordini effettuati in quei giorni non verranno recuperati automaticamente

Gli ordini effettuati su Shopify mentre la sincronizzazione era disabilitata non vengono importati automaticamente alla riattivazione della sincronizzazione. Se desideri che Dropea li elabori, inviali utilizzando il pulsante "Invia a Dropea" da Shopify una volta riattivata la sincronizzazione, oppure creali manualmente.

È la stessa cosa di disconnettere il negozio?

No. Disconnettersi interrompe la connessione con Shopify. Mettere in pausa la sincronizzazione mantiene il negozio connesso e può essere riattivata con un solo clic.

Posso disinstallare l'app con la sincronizzazione in pausa?

Sì. La disinstallazione funziona allo stesso modo, sia che il programma sia attivo o meno.

La verifica dell'ordine funziona ancora?

Sì. Puoi controllare un ordine Shopify anche con il negozio in pausa, perché viene solo verificato e non viene importato nulla.

Posso passare all'API pubblica?

Sì, chiunque utilizzi l'API di Dropea può attivare o disattivare la sincronizzazione dei propri negozi senza accedere alla dashboard.

📸 Screenshot scattati nel Mercado México, con un negozio di prova. La sincronizzazione è stata lasciata attiva in seguito.