📦 L'ordine è in stato di preparazione da diversi giorni
Se un ordine rimane nello stato "Pronto" per diversi giorni, è importante verificare quando è stato confermato e qual è l'orario limite del fornitore.
⏰ Quando dovrebbe essere messo in transito?
Se confermi l'ordine prima dell'orario limite del fornitore , dovrebbe essere in transito il giorno lavorativo successivo .
⚠️ Se l'ordine è ancora pronto:
Se hai confermato l'ordine in tempo e correttamente, ma la spedizione non è ancora partita, dovresti presentare un reclamo al servizio clienti, che provvederà a inoltrare il caso al reparto competente.
💡 Raccomandazione:
Per evitare ritardi, non confermare gli ordini troppo vicino all'orario limite del fornitore, poiché anche questo può ritardare la preparazione.
È possibile verificare l'orario limite per ciascun fornitore contattando il servizio clienti di Dropea.