In Messico, è possibile includere il quartiere, gli incroci stradali e i riferimenti dei clienti negli ordini di consegna, in modo che queste informazioni vengano visualizzate sulla guida del corriere.
Queste informazioni aiutano il corriere a individuare l'indirizzo e riducono il rischio di incidenti, ritardi o resi dovuti a indirizzi incompleti.
Se utilizzi Releaseit o EasySell su Shopify , devi indicare a Dropea il nome di ciascun campo del tuo modulo.
È necessario configurarlo se:
Il tuo negozio è su Shopify e opera in Messico .
Utilizzi Releaseit o EasySell ?
Il modulo richiede di indicare il quartiere, gli incroci stradali o i punti di riferimento.
📌 La configurazione va eseguita una sola volta per negozio. Se hai più negozi Shopify in Messico, devi configurarli separatamente.
⚠️ Importante: Dropea non rileva automaticamente i nomi dei campi nel modulo. Se non li configuri, questi dati non verranno importati con gli ordini.
Nel menu laterale di Dropea, vai su Negozi .
Individua il tuo negozio Shopify e fai clic sui tre puntini (···) .
Seleziona Campi indirizzo aggiuntivi .
💡 Puoi accedervi anche dai dettagli del negozio cliccando sul pulsante omonimo.
Nel modulo , seleziona l'applicazione che utilizzi:
Pubblicazione
Vendita facile
⚠️ È necessario selezionare un modulo per salvare le impostazioni.
Per trovare il nome corretto di ciascun campo:
Apri un ordine su Shopify effettuato tramite il tuo modulo.
Cerca il riquadro con i dettagli aggiuntivi dell'ordine .
Identifica i nomi utilizzati per memorizzare il quartiere, le vie trasversali e i riferimenti.
⚠️ Importante:
Utilizza il nome che appare nell'ordine di Shopify, anche se è diverso dal nome visualizzato nella domanda che il cliente cerca.
Le lettere maiuscole, le lettere minuscole e gli spazi all'inizio o alla fine non influiscono sulla leggibilità.
Accenti, parole e forme singolari o plurali devono corrispondere. "Referencia " e "Referencias" sono considerati nomi diversi.
💡 Se non hai ancora effettuato alcun ordine, esegui un ordine di prova per verificare come vengono salvati i dati.
Per ogni dato ( Quartiere, Tra le strade e Riferimenti ), inserire:
Nome del campo: il nome identificato nell'ordine Shopify.
Prefisso (facoltativo): il testo fisso che il modulo aggiunge prima della risposta del cliente. `dropea` lo rimuoverà prima di salvare i dati.
Esempi:
| Cosa appare su Shopify | Nome del campo | Prefisso |
|---|---|---|
| Colonia: Roma Nord | Colonia | Vuoto |
| Tra le strade: tra Orizaba e Córdoba | Tra le strade | Vuoto |
| Riferimenti: Rif.: casa blu | Riferimenti | Rif.: |
Nella versione Release, quel testo fisso viene configurato come testo prefisso .
📌 Lascia vuoti i campi non richiesti dal modulo.
Fai clic su Salva .
Verifica che venga visualizzato l'avviso "Campi aggiuntivi per l'indirizzo salvato" .
Quando ricevi un nuovo ordine da Shopify, aprilo in Dropea.
Verifica che l'indirizzo includa le informazioni richieste, senza prefissi.
✅ Durante la preparazione dell'ordine, le informazioni verranno inviate al corriere:
TIUI: ogni dato apparirà nella casella corrispondente.
QualityPost: il quartiere apparirà nel suo riquadro; gli incroci e i riferimenti, nei commenti della guida.
| Campo | Informazioni da inserire | Massimo |
| Colonia | Quartiere o suddivisione. Esempio: Roma Norte | 60 caratteri |
| Tra le strade | Viale tra cui si trova l'indirizzo. Esempio: tra Orizaba e Córdoba. | 100 caratteri |
| Riferimenti | Indicazioni per individuare l'indirizzo. Esempio: casa blu con cancello nero | 150 caratteri |
Qualora i dati superino il limite consentito, l'ordine potrebbe essere rifiutato con il seguente avviso:
"Il quartiere, l'incrocio o i riferimenti all'ordine superano la lunghezza consentita."
Per risolvere questo problema, accorcia i dati nell'ordine Shopify e invialo nuovamente a Dropea.
📌 Dropea non ritaglia automaticamente questi dati per evitare la perdita di informazioni.
In Messico, il numero civico e la seconda riga dell'indirizzo consentono fino a 200 caratteri complessivi .
Gli ordini già in dropshipping vengono aggiornati?
No. Le impostazioni si applicano solo agli ordini effettuati dopo il salvataggio. Se un ordine è già stato importato, puoi inserire manualmente i dati in Dropea, a condizione che siano modificabili.
Cosa succede se passo da Release a EasySell o viceversa?
Torna alla sezione Campi indirizzo aggiuntivi , seleziona il nuovo modulo e rivedi i nomi dei campi.
Perché manca un'informazione o perché compare nel campo sbagliato?
Verifica che a ciascun nome siano assegnati i dati corrispondenti e che l'ordine sia corretto su Shopify. Presta particolare attenzione agli accenti e alle forme singolari e plurali.
Perché l'opzione "Campi aggiuntivi per l'indirizzo" non viene visualizzata?
Questa opzione è disponibile solo per i negozi Shopify nel mercato messicano .
Cosa devo fare se visualizzo il messaggio "Non hai l'autorizzazione per modificare questo negozio"?
La configurazione deve essere effettuata dall'account proprietario del negozio .
Devo configurarlo per ordini manuali o per ordini inviati tramite API?
No. Quando si crea un ordine manualmente e si seleziona il Messico, il modulo visualizza già i tre campi. Per gli ordini inviati tramite l'API pubblica, la tua integrazione deve inviare questi dati direttamente.