Annullamento dell'ordine

Annullamento dell'ordine

❌ Come annullare gli ordini su Dropea?

È possibile annullare gli ordini su Dropea a condizione che la merce si trovi in determinati stati.

⚠️ Importante: è possibile annullare solo gli ordini che si trovano nel seguente stato:

  • 🟡 In attesa di conferma
  • 🟢 Confermato

🚫 Se l'ordine è già nello stato "Preparato" , non può essere annullato in nessun caso.


📊 Cancellazione di massa

  1. Accedi all'elenco degli ordini
  2. Seleziona gli ordini che desideri annullare
  3. Fai clic sul pulsante “Annulla”.

✅ Gli ordini selezionati verranno annullati se soddisfano le condizioni consentite.



📄 Cancellazione individuale

  1. Fai clic sui tre puntini accanto all'ordine che desideri annullare.
  2. Seleziona l'opzione "Annulla".

✅ L'ordine verrà annullato se si trova in uno stato consentito.



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