⚠️ Importante: gli ordini che rimangono non confermati per 10 giorni verranno automaticamente annullati dal sistema.
❌ Come annullare gli ordini su Dropea?
È possibile annullare solo gli ordini che si trovano nel seguente stato:
- 🟡 Dropshipper in attesa di conferma
🚫 Se l'ordine è già nello stato "Preparato" , non può essere annullato in nessun caso. In tal caso, è necessario attendere che lo stato dell'ordine indichi un problema prima di richiedere un reso al mittente.
📊 Cancellazione di massa
- Accedi all'elenco degli ordini.
- Seleziona gli ordini che desideri annullare.
- Fai clic sul pulsante “Annulla” .
✅ Gli ordini selezionati verranno annullati se soddisfano le condizioni consentite.
📄 Cancellazione individuale
- Fai clic sui tre puntini dell'ordine che desideri annullare.
- Seleziona l'opzione "Annulla" .
✅ L'ordine verrà annullato se si trova in uno stato consentito.