Vérifier la fiabilité des clients
✅ Vérifier la fiabilité du client
Cette fonctionnalité vous permet de consulter le taux de livraison d'un client avant de confirmer une commande, afin de décider de l'expédier ou non.
Le système utilise le numéro de téléphone du client comme référence et affiche l'information dans la colonne « Fiabilité » de la section « Commandes » .
📊 Références de fiabilité basées sur la couleur, l'état et la règle
| Couleur | État | Règle |
|---|
| 🔘Gris | Un étranger | Client sans commandes préalables calculables |
| 🟢 Vert | Bon parcours professionnel | Taux de livraison supérieur à 70% |
| 🟡 Jaune | Histoire moyenne | Taux de livraison entre 40 % et 70 % |
| 🔴 Rouge | mauvais antécédents | Taux de livraison inférieur à 40% |
📌 Remarque :
Vérifiez toujours la fiabilité avant de confirmer une commande, surtout si le client a une réputation moyenne ou mauvaise.
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