Vous pouvez désormais déconnecter temporairement votre boutique Shopify de Dropea sans désinstaller l'application. Pendant la désactivation de la synchronisation, Dropea ne collectera ni n'enverra aucune donnée de votre boutique. Cette fonctionnalité est utile, par exemple, pour gérer vous-même vos commandes pendant quelques jours ou pour consulter votre boutique à votre rythme. Lorsque vous réactiverez la synchronisation, tout fonctionnera comme avant.

⚠️ Important : Aucun message d’erreur ne s’affiche, ni sur Dropea ni sur Shopify : rien ne se passe tant que vous n’avez pas réactivé le service. Les commandes déjà enregistrées sur Dropea continuent d’être préparées et expédiées normalement ; seul leur suivi n’est pas mis à jour sur Shopify.

Il s'agit d'une boutique Shopify connectée à Dropea. Cette option n'est pas disponible pour les autres types de boutiques. Le propriétaire du compte ou un collaborateur autorisé à modifier les boutiques peut changer ce paramètre. L'équipe Dropea peut également le faire pour vous. La synchronisation est activée par défaut pour toutes les boutiques.

1️⃣ Ouvrir le menu du magasin

Accédez à la section « Boutiques », appuyez sur les trois points ··· à côté de votre boutique Shopify et choisissez « Synchroniser ».

Menu Magasin dans la liste des magasins.

2️⃣ Décochez « Synchronisation active » et enregistrez.

Décochez la case et cliquez sur Enregistrer. La modification est prise en compte immédiatement. Pour la réactiver, il suffit de cocher à nouveau la case.

3️⃣ Par ailleurs, vous ne pouvez ni créer de lien vers cette boutique ni y publier de contenu.

Lorsque vous liez ou publiez un produit, la boutique dont la synchronisation est désactivée apparaît grisée dans le sélecteur de boutiques, avec la mention « Synchronisation désactivée », et ne peut pas être sélectionnée. Si vous n'avez qu'une seule boutique disponible, sélectionnez celle que vous souhaitez utiliser. Pour lier des produits à la boutique suspendue, vous devez d'abord la réactiver.

Le traitement des nouvelles commandes reprendra normalement. Les niveaux de stock ayant varié pendant la suspension de la boutique seront automatiquement mis à jour lors de la prochaine mise à jour. Vous pourrez à nouveau ajouter et publier des produits dans cette boutique.

🚨 Les commandes passées ces jours-là ne seront pas automatiquement récupérées.

Les commandes passées sur Shopify pendant la désactivation de la synchronisation ne sont pas importées automatiquement lors de sa réactivation. Si vous souhaitez que Dropea les traite, envoyez-les via le bouton « Envoyer à Dropea » de Shopify une fois la synchronisation réactivée, ou créez-les manuellement.

Est-ce la même chose que de déconnecter le magasin ?

Non. La déconnexion interrompt la connexion avec Shopify. La suspension de la synchronisation maintient votre boutique connectée et peut être annulée en un clic.

Puis-je désinstaller l'application alors que la synchronisation est suspendue ?

Oui. La désinstallation fonctionne de la même manière, que l'application soit active ou non.

La vérification des commandes fonctionne-t-elle toujours ?

Oui. Vous pouvez consulter une commande Shopify même si la boutique est en pause, car elle effectue uniquement une vérification et n'importe rien.

Puis-je la modifier pour utiliser l'API publique ?

Oui, toute personne utilisant l'API Dropea peut activer ou désactiver la synchronisation de ses boutiques sans accéder au tableau de bord.

📸 Captures d'écran réalisées sur Mercado México, avec une boutique test. La synchronisation a été laissée activée par la suite.