Les frais peuvent varier en fonction du mode de paiement, du marché et de la devise sélectionnés.

Étant donné que ces valeurs peuvent changer, Dropea affiche toujours les informations mises à jour avant que vous n'effectuiez une opération.

🔎 Où pouvez-vous consulter les frais ?

1. Lors de la création d'un mode de paiement : vous verrez le montant fixe et le pourcentage correspondant au mode de paiement sélectionné. Si une conversion de devises est appliquée, le pourcentage correspondant sera également indiqué.
2. Lors d'une demande de retrait : avant de confirmer, vous pourrez consulter le détail des frais et le montant net que nous transférerons.

Ainsi, vous disposerez des informations à jour concernant votre mode de paiement au moment de la transaction.

💱 Que se passe-t-il si vous recevez l'argent dans une autre devise ?

Si la devise de destination est différente de la devise de base du marché sur lequel vous vendez, des frais de conversion peuvent s'appliquer ; Dropea vous indiquera le pourcentage correspondant avant que vous ne confirmiez le retrait.

Le montant net affiché correspond au montant que nous transférerons dans la devise que vous avez sélectionnée. Si votre compte reçoit des fonds dans une autre devise, le montant final dépendra du taux de change en vigueur au moment de l'approbation du transfert.

Pour cette raison, nous ne pouvons pas garantir le montant exact que vous recevrez dans la devise de destination lors d'une demande de retrait.

⚠️ Informations importantes

Tous les frais susceptibles d'être facturés par les banques, les passerelles de paiement ou d'autres prestataires externes sont à la charge de ces entités et ne constituent pas des frais propres à Dropea.

Veuillez vérifier que votre compte de paiement prend en charge la devise du transfert. Dans le cas contraire, les fonds pourront être retournés sur votre portefeuille Dropea.

Pour savoir comment effectuer un retrait et connaître les jours et les heures d'ouverture, consultez l'article « Retraits » .