🕒 Jours et heures du service client

Les horaires d'ouverture de Dropea sont sujets aux changements d'heure qui ont lieu en Espagne durant les mois de mars et d'octobre de chaque année.

🌺☀️ Programme printemps-été

• 📅 Du lundi au vendredi : de 11h00 à 21h00 (heure espagnole)
• 📅 Samedis : de 14h00 à 18h00 (heure espagnole)

🍂❄️ Programme automne-hiver

• 📅 Du lundi au vendredi : de 10h00 à 20h00 (heure espagnole)
• 📅 Samedis : de 13h00 à 17h00 (heure espagnole)

💬 Discussion sur la plateforme

Si vous nous contactez en dehors des heures ouvrables, Drobot tentera de vous aider à résoudre votre problème.

🤖 Toutefois, il ne sera pas possible de parler à un agent humain tant que l'équipe ne sera pas de nouveau disponible.

📧 Dans ces cas, nous vous recommandons d'envoyer votre demande à :

support@dropea.com

ou contactez-nous à nouveau pendant les heures d'ouverture indiquées.

📱 WhatsApp et courriel

Si vous nous contactez par WhatsApp ou par e-mail en dehors des heures de bureau, votre demande sera enregistrée et traitée dès que l'équipe sera de nouveau disponible.

🤗 Merci de votre compréhension.

ℹ️ Toutes les heures indiquées sont à l' heure officielle espagnole .