Gérer les commandes d'échantillons à des fins créatives

Gérer les commandes d'échantillons à des fins créatives

🎬 Exemple de demande pour des projets créatifs

Si vous avez besoin de générer des images ou des vidéos d'un produit, vous pouvez demander une commande d'échantillon.

🚀 Comment demander une commande d'échantillons ?

💳 Paiement à la livraison

  1. Générez une commande manuelle dans Dropea avec paiement à la livraison pour le coût total de la commande , qui comprend :
    • coût du produit
    • Expédition (aller-retour)
    • Exécution (aller-retour)
    • Taxes (le cas échéant)

💡 Exemple :
Produit : 6,50 € + Frais de port (aller simple) : 3,50 € + Frais de port (retour) : 3,50 € + Frais de traitement (aller simple) : 1 € + Frais de traitement (retour) : 1 € = 15,50 €

⚠️ Important : Si le total comporte des décimales, arrondissez-le à l’entier supérieur. Exemple : 23,50 € → 24 €

  1. Avant de confirmer la commande, vous devez communiquer l' identifiant de commande pour vérification.

🚫 Ne confirmez pas la commande sans validation préalable.

  1. Effectuez le paiement directement au livreur au moment de la livraison.

💰 Paiement anticipé

  1. Générez une commande manuelle dans Dropea et marquez-la comme « payée » ou « paiement par carte » .
  2. Assurez-vous d'avoir suffisamment d'argent disponible dans votre portefeuille pour couvrir :
    • coût du produit
    • Expédition
    • Accomplissement
    • Taxes (le cas échéant)
  3. Si vous ne disposez pas de fonds suffisants, vous devrez effectuer un transfert vers votre portefeuille.
  4. Avant de confirmer la commande, veuillez nous communiquer l' identifiant de commande pour validation.

🚫 Ne confirmez pas la commande sans validation préalable.

    • Related Articles

    • Transférer les commandes à dropea depuis Shopify

      🔄 Comment transférer une commande de Shopify à Dropea ? Si vous devez renvoyer des commandes qui n'ont pas atteint Dropea en raison d'un problème déjà résolu, vous pouvez le faire facilement depuis Shopify. 📊 Transfert de masse Accédez à votre ...

    • Gestion des commandes prépayées

      💳 Commandes prépayées Vous pouvez proposer des paiements par carte ou d'autres méthodes de prépaiement dans votre boutique, et Dropea se chargera de préparer et d'expédier la commande. ⚙️ Configuration Shopify Vous devez configurer une passerelle de ...

    • Statuts des commandes dans l'incident

      ⚠️ Statut des commandes en cas d'incident Vous trouverez ci-dessous le détail des problèmes les plus courants liés aux expéditions et leur signification : 🏠 ABSENT Le client n'était pas à son domicile au moment de la livraison ou les locaux étaient ...

    • Italie : Commandes signalant des erreurs et ne pouvant être traitées en raison d’une adresse invalide

      🧭GLS Italie : Erreur lors de la validation des adresses ❓ Pourquoi cette erreur se produit-elle ? GLS Italie est particulièrement stricte en matière de validation des adresses. À chaque envoi, le système GLS vérifie l'adresse du destinataire dans sa ...

    • Gestion des incidents

      📦 Gérez vos incidents Une bonne gestion des incidents est essentielle pour augmenter votre taux de livraison et garantir que le plus grand nombre possible de commandes parviennent à vos clients. Accédez à la section Commandes > Incidents (si vous ...