Erreur de lecture du code QR avec Google Authenticator
🔐 Erreur de lecture du code QR avec Google Authenticator
Si, lorsque vous essayez de scanner le code QR dans Dropea, Google Authenticator ne vous permet pas de terminer la configuration, le problème est généralement lié à la synchronisation de l'heure de l'appareil ou de l'extension utilisée.
⚠️ Problème détecté :
Google Authenticator ne parvient pas à lire ou à valider correctement le code QR lors de la tentative d'activation de l'authentification à deux facteurs.
Google Authenticator ne parvient pas à lire ou à valider correctement le code QR lors de la tentative d'activation de l'authentification à deux facteurs.
🛠️ Comment y remédier ?
- Ouvrez les préférences ou les paramètres de votre application/extension Google Authenticator.
- Recherchez l'option « Synchroniser votre montre avec Google » .
- Lancez la synchronisation.
- Scannez à nouveau le code QR depuis dropea.
✅ Solution habituelle :
Dans la plupart des cas, la synchronisation de la montre avec Google résout le problème et vous permet de finaliser correctement la configuration de l'authentificateur.
Dans la plupart des cas, la synchronisation de la montre avec Google résout le problème et vous permet de finaliser correctement la configuration de l'authentificateur.
💡 Conseil :
Assurez-vous également que la date et l'heure de votre appareil sont réglées sur automatique, car un décalage horaire peut entraîner des erreurs d'authentification.
Assurez-vous également que la date et l'heure de votre appareil sont réglées sur automatique, car un décalage horaire peut entraîner des erreurs d'authentification.
Related Articles
ID du fournisseur du produit
🔎 Où puis-je trouver l'identifiant du fournisseur d'un produit ? L' identifiant du fournisseur se trouve facilement dans le catalogue de produits Dropea 📋. Selon l'affichage que vous utilisez, vous trouverez ces informations à différents endroits : ...Payez votre commande en contre-remboursement avec un autre moyen de paiement.
💵 Puis-je payer une commande en espèces à la livraison avec un autre moyen de paiement que les espèces ? Pour les commandes contre remboursement, le principal mode de paiement est l'argent liquide ; cependant, d'autres alternatives peuvent être ...Guide de l'utilisateur : Webhooks
🔗 Guide de l'utilisateur : Webhooks Notre plateforme vous permet de configurer des webhooks pour recevoir des mises à jour automatiques sur les événements clés liés à vos commandes et incidents. 📌 À quoi servent-ils ? Les webhooks vous permettent ...6. Sécurité du compte
🛡️ Sécurité du compte Dans cette section, vous pouvez gérer les options de sécurité pour accéder à votre compte. 🔑 Options disponibles Modifiez votre mot de passe d'accès à votre compte Désactivez le mot de passe si vous décidez de ne pas ...Guide de l'utilisateur : API GraphQL Dropea avec Apollo
🔌 Guide utilisateur : API GraphQL Dropea avec Apollo Ce guide vous montre comment générer une clé API dans Dropea et comment l'utiliser dans Apollo Studio pour interagir avec l'API GraphQL. 🔑 Générer une clé API dans Dropea Accédez à Mon compte → ...