Erreur de lecture du code QR avec Google Authenticator
🔐 Erreur de lecture du code QR avec Google Authenticator
Si, lorsque vous essayez de scanner le code QR dans Dropea, Google Authenticator ne vous permet pas de terminer la configuration, le problème est généralement lié à la synchronisation de l'heure de l'appareil ou de l'extension utilisée.
⚠️ Problème détecté :
Google Authenticator ne parvient pas à lire ou à valider correctement le code QR lors de la tentative d'activation de l'authentification à deux facteurs.
Google Authenticator ne parvient pas à lire ou à valider correctement le code QR lors de la tentative d'activation de l'authentification à deux facteurs.
🛠️ Comment y remédier ?
- Ouvrez les préférences ou les paramètres de votre application/extension Google Authenticator.
- Recherchez l'option « Synchroniser votre montre avec Google » .
- Lancez la synchronisation.
- Scannez à nouveau le code QR depuis dropea.
✅ Solution habituelle :
Dans la plupart des cas, la synchronisation de la montre avec Google résout le problème et vous permet de finaliser correctement la configuration de l'authentificateur.
Dans la plupart des cas, la synchronisation de la montre avec Google résout le problème et vous permet de finaliser correctement la configuration de l'authentificateur.
💡 Conseil :
Assurez-vous également que la date et l'heure de votre appareil sont réglées sur automatique, car un décalage horaire peut entraîner des erreurs d'authentification.
Assurez-vous également que la date et l'heure de votre appareil sont réglées sur automatique, car un décalage horaire peut entraîner des erreurs d'authentification.