⏱️ Délais de livraison des commandes

Le délai de livraison des commandes dépend principalement de deux facteurs :

• ⏰ Confirmation de commande avant l'heure limite du fournisseur
• 🚚 Le type de service d'expédition sélectionné

🏭 Date limite de commande des fournisseurs

Chaque fournisseur a une heure limite (en heure espagnole), bien que cette information ne soit pas visible sur la plateforme.

📩 Si vous souhaitez obtenir cette information, vous devez contacter le service client en indiquant :

• ID du fournisseur
• ID du produit

🚚 Types de services

Vous pouvez consulter les services disponibles et leurs tarifs à l'adresse suivante :

Mon compte → Mes tarifs dans le panneau Dropea.

📊 Exemples de délais de livraison

📦Service 24H (TIPSA/GLS)

⏰ Heure limite : 16h30
🚚 Service : 24h/24

📌 Si vous confirmez votre commande avant l'heure limite un jour ouvrable :

• La commande est préparée et récupérée le jour même.
• La livraison s'effectue sous 24/48 heures ouvrables.

💡 Exemples :

• Lundi → livraison mardi ou mercredi
• Vendredi → livraison le lundi ou le mardi suivant

⚡ Service de 14h (TIPSA / GLS)

⏰ Heure limite : 17h00
🚚 Service : 14h

📌 Si vous confirmez votre commande avant l'heure limite un jour ouvrable :

• Il est préparé et collecté le même jour.
• La livraison aura lieu avant 14h00 le jour ouvrable suivant.

💡 Exemples :

• Livraison du lundi au mardi
• Livraison le vendredi → lundi

⚠️ Considérations importantes

• 📅 Commandes confirmées après l'heure limite ou pendant le week-end :
  • Ils se préparent lundi
  • Ils entreront en transit à partir de mardi
• 🚫 Les commandes ne sont ni préparées ni expédiées le week-end.

⚠️ Recommandation : Confirmez les commandes dès que possible et évitez de le faire à l'approche de l'heure limite afin de garantir une préparation et une expédition adéquates.