❌ Comment annuler des commandes sur Dropea ?

Il est uniquement possible d'annuler les commandes qui se trouvent dans les statuts suivants :

• 🟡 Dropshipper en attente

🚫 Si la commande est déjà en statut « Préparée » , elle ne peut être annulée en aucun cas. Dans ce cas, vous devez attendre que le statut de la commande indique un problème avant de demander un retour à l'expéditeur.

📊 Annulation massive

1. Accédez à la liste des commandes.
2. Sélectionnez les commandes que vous souhaitez annuler.
3. Cliquez sur le bouton « Annuler » .

✅ Les commandes sélectionnées seront annulées si elles remplissent les conditions autorisées.

📄 Annulation individuelle

1. Cliquez sur les trois points de la commande que vous souhaitez annuler.
2. Choisissez l’option « Annuler » .

✅ La commande sera annulée si elle se trouve dans un état autorisé.