1. Vérifier l'identité

1. Vérifier l'identité

🔐 Vérification d'identité

Avant de procéder à la vérification, veuillez noter que si vous souhaitez facturer au nom d'une entreprise, l'utilisateur que vous enregistrez doit avoir un lien légal avec cette entreprise.

Suivez ces étapes pour effectuer correctement la vérification d'identité.

📱 Étape 1

Scannez le code QR avec votre appareil mobile.


🌐 Étape 2

Ouvrez l'application suggérée dans votre navigateur mobile et suivez les étapes.


▶️ Étape 3

Cliquez sur « Continuer » .



🪪 Étape 4

Sélectionnez le document que vous utiliserez pour vérifier votre identité et votre pays d'origine.
Cliquez ensuite sur « Continuer » .

💡 Assurez-vous d'avoir le document sous la main avant de continuer.



📸 Étape 5

Prenez une photo du recto du document et vérifiez l'image.



📸 Étape 6

Prenez une photo du verso du document pour finaliser la vérification.



Terminé ! Vérification terminée.



🔄 Étape 7

Retournez sur la plateforme Dropea pour poursuivre le processus d'inscription.


✅ Résultat attendu

Votre identité sera vérifiée avec succès et vous pourrez procéder à votre inscription.

💡 Recommandations

  • Prenez les photos dans un endroit bien éclairé.
  • Évitez les reflets ou les ombres sur le document.
  • Assurez-vous que les images sont nettes et lisibles.

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