Reservas

Reservas

💼 ¿Qué son y cómo funcionan las reservas de la wallet?

Las reservas son importes que dropea retiene provisionalmente en tu wallet cada vez que confirmas un pedido. Esta reserva se mantiene hasta que el pedido es entregado o rechazado.

📌 ¿Para qué sirven las reservas?
Sirven para cubrir provisionalmente los gastos asociados al pedido, como el envío, el fulfill, la devolución o el coste del producto, según el tipo de pedido.
⚠️ Importante:
Si no tienes dinero suficiente en Fondos disponibles o saldo para cubrir las reservas, no podrás confirmar nuevos pedidos.

💵 Pedidos a contra reembolso

Cuando confirmas un pedido a contra reembolso, la wallet reserva desde tus Fondos disponibles el coste del envío y del fulfill por duplicado:

  • 🚚 Envío de ida.
  • ↩️ Envío de vuelta.
  • 📦 Fulfill de ida.
  • ↩️ Fulfill de vuelta.

Si estás comenzando, esta reserva también puede tomarse del crédito inicial de 300 € alojado en reservas.

🧮 Ejemplo:
Si el envío cuesta 3,50 € y el fulfill cuesta 1 €, la wallet reservará 9 €: 7 € de envío (3,50 € x 2) + 2 € de fulfill (1 € x 2).

Cuando el pedido sea entregado, se liberará la parte correspondiente al envío y fulfill de vuelta. Ese importe volverá a quedar disponible para futuras reservas.

🔎 ¿Dónde ver la reserva de cada pedido?
Puedes verificarlo en la pestaña Reservas de la wallet, dentro de la columna Importe.

💳 Pedidos pagados con antelación

En los pedidos pagados con antelación, como tarjeta, PayPal u otros métodos similares, la wallet reserva desde los Fondos disponibles el total de los gastos del pedido.

Esto incluye:

  • 🛍️ Coste del producto.
  • 🚚 Envío de ida.
  • 📦 Fulfill de ida.
  • 🧾 Impuestos, si corresponde.
🧮 Ejemplo:
Si el producto cuesta 3 €, el envío cuesta 3,50 € y el fulfill cuesta 1 €, la wallet reservará 7,50 € + impuestos: 3 € del producto + 3,50 € de envío de ida + 1 € de fulfill de ida.
⚠️ Recuerda:
Si no tienes saldo suficiente en Fondos disponibles para cubrir la reserva, no podrás confirmar el pedido.
En ese caso, deberás realizar una transferencia por el total de los gastos y esperar a que se acredite en tu wallet.

    • Related Articles

    • Monedero

      💼 Monedero para dropshippers A continuación, te explicamos los conceptos clave de tu monedero dentro de la plataforma. 💰 ¿Qué son los fondos totales? Los fondos corresponden a: Reembolsos de pedidos entregados Menos los gastos de pedidos entregados ...

    • 300 € iniciales de credito

      💳 ¿Dónde puedo ver los 300 € iniciales de crédito? Los 300 € iniciales de crédito que ofrece dropea están alojados dentro de las Reservas, pero no son visibles en la wallet. Esto significa que no verás un saldo adicional reflejado en tu cuenta, ...

    • Mínimo para retiros

      💶 ¿Hay un mínimo establecido para poder retirar dinero? Sí. El monto mínimo que puedes retirar en dropea dependerá del tipo de cuenta de cobro que tengas configurada en tu cuenta. 📌 Montos mínimos de retiro 🏦 Cuenta SEPA: mínimo 10 €. 🌍 Cuenta ...

    • Solicitar un préstamo para confirmar pedidos

      💸 Solicitar un préstamo para confirmar pedidos Si no tienes fondos disponibles en tu wallet y necesitas continuar confirmando pedidos a contra reembolso, puedes solicitar un préstamo. 🔗 Accede al formulario aquí: ...