📡 Conexión por API Recomendamos que conectes tu sistema con dropea mediante una conexión API para mantener sincronizados tus productos y el stock disponible en tiempo real.
Puedes consultar todos los beneficios y requisitos en el
siguiente artículo.
La conexión por API permite que dropea conozca en todo momento la disponibilidad real de tus productos y variantes, siempre que nos compartas la información.
⚠️ Responsabilidad sobre el stock:
Si no estás conectado mediante API, será tu responsabilidad mantener actualizado el stock de todos tus productos.
Si recibes pedidos y no puedes prepararlos porque el producto ya no está disponible, podrán aplicarse penalizaciones y compensaciones económicas.
Si un pedido no puede ser preparado o despachado por falta de stock, deberás asumir el coste de adquisición del cliente o CPA que tenga el dropshipper.
Si consigues reponer el producto, pero el pedido se prepara o despacha con retraso, deberás asumir una compensación económica calculada en función del porcentaje de entrega que pueda verse afectado.
🚨 Importante:
Mantener el stock actualizado es fundamental. La falta de unidades disponibles puede provocar cancelaciones, retrasos operativos y compensaciones económicas por pedidos que no puedan prepararse o enviarse correctamente.
Dichas compensaciones serán responsabilidad del proveedor y correrán a su cargo.
Una vez que tengas tu cuenta completamente activa y hayas cargado tus productos en la plataforma siguiendo nuestra Guía para subir productos,
podremos avanzar con el proceso de alta con la empresa de transporte correspondiente.
La coordinación del alta se realizará mediante los canales de comunicación indicados por dropea, como WhatsApp o correo electrónico.
🚚 Alta como punto de recogida
Para darte de alta como punto de recogida y comenzar a preparar pedidos desde tu propio almacén, deberás cumplir con los siguientes requisitos operativos:
- 📦 Cantidad mínima de productos: 50.
- 📦 Cantidad mínima de unidades por producto: 300.
- 📦 Tener capacidad para preparar los pedidos de manera individual, uno a uno.
- 🖨️ Disponer de una impresora para imprimir las etiquetas de transporte.
- 🏷️ Contar con papel de cebra en blanco para imprimir las etiquetas.
- 📊 Informar cuál es el volumen máximo diario de pedidos que puedes preparar con tu estructura actual.
⚠️ Sobre las etiquetas:
El papel utilizado debe estar en blanco. No se puede utilizar papel que contenga el nombre, logotipo o información de otra empresa de transporte.
No es necesario que nos indiques previamente el tamaño o la cantidad de bolsas de embalaje que vas a utilizar. Estos materiales deberán adaptarse al tipo de productos que prepares y al volumen real de pedidos.
📊 Volumen máximo de preparación:
Deberás indicarnos la cantidad máxima de pedidos que tu almacén puede preparar diariamente con el personal, el espacio y los recursos disponibles al comenzar a trabajar con dropea.
📋 Datos necesarios para completar el alta
Para completar el alta como punto de recogida, necesitaremos los siguientes datos:
- 🙎 Nombre de la persona de contacto
- ☎️ Número de teléfono
- 💌 Correo electrónico
- 🏢 Dirección completa de recogida de los pedidos
- 🕒 Hora de corte para la preparación y recogida diaria
💡 ¿Qué es la hora de corte?
Es la hora límite hasta la que puedes recibir y preparar pedidos para que sean incluidos en la recogida del mismo día.
🧪 Prueba con la empresa de transporte
Una vez recibida toda la información, coordinaremos una prueba con la empresa de transporte para comprobar que:
- Las etiquetas se generan e imprimen correctamente.
- Los pedidos pueden prepararse de forma individual.
- La dirección de recogida está correctamente configurada.
- La recogida y el intercambio de información funcionan correctamente.
✅ Validación final:
Una vez completada la prueba y validado el punto de recogida, podrás comenzar a preparar y despachar pedidos desde tu propio almacén.