Ahora puedes desconectar temporalmente una tienda Shopify de dropea sin desinstalar la app. Mientras la sincronización está desactivada, dropea no recoge nada de la tienda ni le envía nada. Sirve, por ejemplo, para gestionar unos días los pedidos por tu cuenta o para revisar la tienda con calma. Cuando la vuelves a activar, todo funciona como antes.

⚠️ Importante: No aparece ningún aviso de error, ni en dropea ni en Shopify: simplemente no pasa nada hasta que la reactivas. Los pedidos que ya estaban en dropea siguen preparándose y enviándose con normalidad; lo único es que su seguimiento no se actualiza en Shopify.

La tienda es una tienda Shopify conectada a dropea. Las tiendas de otro tipo no tienen esta opción. Puede cambiarla el titular de la cuenta o un colaborador con permiso para editar tiendas. El equipo de dropea también puede hacerlo por ti. Todas las tiendas tienen la sincronización activa salvo que alguien la desactive.

1️⃣ Abre el menú de la tienda

Entra en Tiendas, pulsa los tres puntos ··· de tu tienda Shopify y elige Sincronización.

Menú de la tienda en el listado de Tiendas.

2️⃣ Desmarca «Sincronización activa» y guarda

Quita la marca de la casilla y pulsa Guardar. El cambio se aplica al momento. Para volver a activarla, haz lo mismo marcando la casilla.

3️⃣ Mientras tanto, no se puede vincular ni publicar en esa tienda

Al vincular o publicar un producto, la tienda con la sincronización desactivada aparece en gris en el selector de tiendas, con la etiqueta Sincronización desactivada, y no se puede elegir. Si solo te queda una tienda disponible, dropea la elige directamente. Para vincular productos a la tienda pausada, reactívala primero.

Los pedidos nuevos vuelven a entrar en dropea como siempre. El stock que cambió mientras estaba pausada se pone al día solo, en la siguiente actualización. Vuelves a poder vincular y publicar productos en esa tienda.

🚨 Los pedidos de esos días no se recuperan solos

Los pedidos que entraron en Shopify mientras la sincronización estaba desactivada no se importan automáticamente al reactivarla. Si quieres que dropea los prepare, envíalos con el botón «Enviar a dropea» desde Shopify una vez reactivada, o créalos a mano.

¿Es lo mismo que desconectar la tienda?

No. Desconectar corta la conexión con Shopify. Pausar la sincronización mantiene la tienda conectada y se deshace con un clic.

¿Puedo desinstalar la app con la sincronización pausada?

Sí. Desinstalar funciona igual, esté activa o no.

¿Sigue funcionando la verificación de pedidos?

Sí. Puedes comprobar un pedido de Shopify con la tienda pausada, porque solo consulta y no importa nada.

¿Puedo cambiarlo por la API pública?

Sí, quien use la API de dropea puede activar o desactivar la sincronización de sus tiendas sin entrar en el panel.

📸 Capturas tomadas en mercado México, con una tienda de prueba. La sincronización se dejó activada al terminar.