Gestionar pedido de muestra para hacer creativos
🎬 Pedido de muestra para hacer creativos
Si necesitas generar imágenes o vídeos de un producto, puedes solicitar un pedido de muestra.
🚀 ¿Cómo solicitar un pedido de muestra?
💳 Pago a contra reembolso
Genera un pedido manual en Dropea con pago contra reembolso por el coste total del pedido, que incluye:
- Coste del producto
- Envío (ida y vuelta)
- Fulfillment (ida y vuelta)
- Impuestos (si aplica)
💡 Ejemplo:
Producto: 6,50€ + Envío ida: 3,50€ + Envío vuelta: 3,50€ + Fulfill ida: 1€ + Fulfill vuelta: 1€ = 15,50€
⚠️ Importante: Si el total tiene decimales, redondéalo.
Ejemplo: 23,50€ → 24€
- Antes de confirmar el pedido, debes compartir el ID del pedido para su verificación.
🚫 No confirmes el pedido sin validación previa.
- Realiza el pago directamente al repartidor en el momento de la entrega.
💰 Pago por adelantado
- Genera un pedido manual en Dropea y márcalo como “pagado” o “pago con tarjeta”.
Asegúrate de tener en tu wallet los fondos disponibles suficientes para cubrir:
- Coste del producto
- Envío
- Fulfillment
- Impuestos (si aplica)
- Si no tienes fondos suficientes, deberás realizar una transferencia a tu wallet.
- Antes de confirmar el pedido, comparte el ID del pedido para su validación.
🚫 No confirmes el pedido sin validación previa.
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