Gestionar pedido de muestra para hacer creativos

Gestionar pedido de muestra para hacer creativos

🎬 Pedido de muestra para hacer creativos

Si necesitas generar imágenes o vídeos de un producto, puedes solicitar un pedido de muestra.


🚀 ¿Cómo solicitar un pedido de muestra?

💳 Pago a contra reembolso

  1. Genera un pedido manual en Dropea con pago contra reembolso por el coste total del pedido, que incluye:
    • Coste del producto
    • Envío (ida y vuelta)
    • Fulfillment (ida y vuelta)
    • Impuestos (si aplica)

💡 Ejemplo:
Producto: 6,50€ + Envío ida: 3,50€ + Envío vuelta: 3,50€ + Fulfill ida: 1€ + Fulfill vuelta: 1€ = 15,50€

⚠️ Importante: Si el total tiene decimales, redondéalo. Ejemplo: 23,50€ → 24€

  1. Antes de confirmar el pedido, debes compartir el ID del pedido para su verificación.

🚫 No confirmes el pedido sin validación previa.

  1. Realiza el pago directamente al repartidor en el momento de la entrega.

💰 Pago por adelantado

  1. Genera un pedido manual en Dropea y márcalo como “pagado” o “pago con tarjeta”.
  2. Asegúrate de tener en tu wallet los fondos disponibles suficientes para cubrir:
    • Coste del producto
    • Envío
    • Fulfillment
    • Impuestos (si aplica)
  3. Si no tienes fondos suficientes, deberás realizar una transferencia a tu wallet.
  4. Antes de confirmar el pedido, comparte el ID del pedido para su validación.

🚫 No confirmes el pedido sin validación previa.

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