Desactivar o Eliminar cuenta

Desactivar o Eliminar cuenta

🔴 Desactivar cuenta

Si deseas desactivar temporalmente tu cuenta ve a Mi cuenta > Seguridad de cuenta y haz click en SI y luego en Confirmar.
⚠️ Importante:
La cuenta quedará desactivada y no podrás volver a iniciar sesión. Si deseas volver a habilitarla deberás contactarte con el equipo de atención al cliente.

🗑️ Eliminar cuenta

Si deseas eliminar permanentemente tu cuenta ve a Mi cuenta > Seguridad de cuenta y haz click en Eliminar Cuenta

⚠️ Importante:
La cuenta quedará inhabilitada y no podrás volver a iniciar sesión. Te pediremos verificación en dos pasos si quieres volver a habilitarla.
    • Related Articles

    • 6. Seguridad de la cuenta

      🛡️ Seguridad de la cuenta Desde esta sección podrás gestionar las opciones de seguridad de acceso a tu cuenta. 🔑 Opciones disponibles Modificar la contraseña de acceso a tu cuenta Desactivar la contraseña si decides no utilizarla 💡 Recomendación ...
    • Transferencia o retiro pendiente

      ⏳ Transferencia o retiro pendiente Si has realizado una transferencia o solicitado un retiro y aún no ves el dinero acreditado, ten en cuenta que los plazos pueden variar según el tipo de cuenta o método utilizado. 💸 Transferencia pendiente de ...
    • Guía para configurar mi cuenta de dropea

      🚀 ¿Dónde puedo encontrar una guía para comenzar a configurar mi cuenta de dropea? Una vez que ingreses a tu cuenta de dropshipper, encontrarás una guía con los primeros pasos para configurar tu cuenta de dropea. 📍 ¿Dónde encontrarla? La guía se ...
    • Cuenta bloqueada

      🔒 Cuenta bloqueada Si al intentar realizar alguna gestión el sistema te muestra un aviso indicando que tu cuenta está bloqueada, es importante revisar primero si dropea ya se ha puesto en contacto contigo. 📩 Revisa tus canales de contacto: Verifica ...
    • Límite de productos por pedido o pack

      📦 Límite de productos por pedido o pack Para garantizar una correcta gestión logística, existe un límite de productos que pueden incluirse en un mismo pedido o pack. 📌 Límite permitido: Desde dropea solo puedes enviar un máximo de 10 productos por ...