Cuenta bloqueada

Cuenta bloqueada

🔒 Cuenta bloqueada

Si al intentar realizar alguna gestión el sistema te muestra un aviso indicando que tu cuenta está bloqueada, es importante revisar primero si dropea ya se ha puesto en contacto contigo.

📩 Revisa tus canales de contacto:
Verifica tu WhatsApp y tu e-mail registrado en dropea, ya que allí podrías encontrar información sobre el motivo del bloqueo.

Si no has recibido ningún mensaje por parte de dropea, deberás comunicarte con el equipo de atención al cliente para que puedan informarte sobre tu caso.

⚠️ Importante:
El equipo de atención al cliente podrá revisar tu cuenta y explicarte el motivo del bloqueo.
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